ما هي استشارة الفرز؟

عندما تتصل بمركز الطوارئ التابع للطبيب العام، ستحصل على طبيب ثلاثي على الخط. هذا هو مساعد الطبيب الذي تم تدريبه على تحديد مدى إلحاح الشكوى بناءً على عدد من الأسئلة. يبدو أحيانًا أنه ليس من الضروري أن يراك الطبيب وستتلقى المشورة عبر الهاتف. وهذا ما يسمى باستشارة الفرز. في السابق، أطلقنا على هذه الاستشارة الهاتفية.