{"id":2073,"date":"2023-05-02T13:35:26","date_gmt":"2023-05-02T11:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/hap-maastricht\/?post_type=faq&p=2073"},"modified":"2026-03-31T11:38:54","modified_gmt":"2026-03-31T09:38:54","slug":"beschwerden-komplimente","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/de\/haeufig-gestellte-fragen\/beschwerden-komplimente\/","title":{"rendered":"Beschwerden \/ Komplimente"},"content":{"rendered":"\n


Beschwerden<\/h3>\n\n\n\n

Besprechen Sie die Beschwerde umgehend mit dem Hausarzt oder dem Mitarbeiter des \u00c4rztlichen Notdienstes des Hausarztes. Ist das nicht m\u00f6glich?\u00a0Dann kannst du die Beschwerde \u00fcber info@hapmaastricht.nl<\/a> an einen unabh\u00e4ngigen und unparteiischen Beschwerdebeauftragten weitergeben. Anschlie\u00dfend werden Sie gebeten, eine „Vereinbarung zur beruflichen Geheimhaltung“ auszuf\u00fcllen.<\/a> Diese schriftliche Erlaubnis ist erforderlich, um Ihre Beschwerde einzureichen und mit den beteiligten Mitarbeitern zu besprechen. Sobald die Genehmigung eingegangen ist, kann Ihre Beschwerde bearbeitet werden. In diesem Prozess f\u00e4llt kein Urteil dar\u00fcber ab, ob Ihre Beschwerde berechtigt ist oder nicht. Wenn Sie zuerst telefonischen Kontakt mit dem Beschwerdebeauftragten w\u00fcnschen, k\u00f6nnen Sie einen Termin \u00fcber das Sekretariat (043-3874204) vereinbaren; der Beschwerdebeauftragte wird Sie bitten, Ihre Beschwerde nach diesem Termin schriftlich zu melden.<\/p>\n\n\n\n

Kontaktdaten Beschwerdebeauftragter<\/h2>\n\n\n\n

<\/h3>\n\n\n\n

Per Brief<\/h3>\n\n\n\n

Stichting \u00c4rztlicher Notdienst Deutsch Maastricht & Heuvelland,
attn. Beschwerdebeauftragter
Antwortnummer 126
6200 WC Maastricht<\/p>\n\n\n\n

Post<\/h3>\n\n\n\n

info@hapmaastricht.nl<\/a><\/p>\n\n\n\n

Wenn der Mediationsprozess mit dem Beschwerdebeauftragten erfolglos ist, k\u00f6nnen Sie entscheiden, die Beschwerde beim Streitausschuss f\u00fcr Haus\u00e4rzte einzureichen. Weitere Informationen finden Sie: www.skge.nl\/patienten<\/a>.                           <\/p>\n\n\n\n

Komplimente<\/h3>\n\n\n\n

Wenn Sie ein Kompliment zum Huisartsen \u00c4rztlicher Notdienst und\/oder Ihrer Behandlung machen m\u00f6chten, w\u00fcrden wir gerne von Ihnen h\u00f6ren. Sie k\u00f6nnen uns eine E-Mail per info@hapmaastricht.nl<\/a> schicken<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Beschwerden Besprechen Sie die Beschwerde direkt mit dem Arzt oder Mitarbeiter der Notfallstation f\u00fcr Allgemeinmediziner. Funktioniert das nicht? Dann k\u00f6nnen Sie die Beschwerde bei einem unabh\u00e4ngigen und unparteiischen Beschwerdebeauftragten einreichen. Alle Beschwerden, die der Beschwerdebeauftragte sowohl telefonisch als auch schriftlich erh\u00e4lt, k\u00f6nnen bearbeitet werden. Dieses Verfahren beurteilt nicht, ob Ihre Beschwerde gerechtfertigt ist oder nicht. Kontaktdaten Beschwerdebeauftragter Telefon 043 -387 42 04 (Mo bis Do zwischen 10 und 12 Uhr) Per Brief Stichting Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland, attn. Beschwerdebeauftragter Antwortnummer 126 6200 WC Maastricht Mail info@hapmaastricht.nl Wenn das Schlichtungsverfahren mit dem Beschwerdebeauftragten nicht erfolgreich ist, k\u00f6nnen Sie […]<\/p>\n","protected":false},"menu_order":229,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_trash_the_other_posts":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"question_type":[5770],"class_list":["post-2073","faq","type-faq","status-publish","hentry","question_type-beschwerden-komplimente"],"acf":[],"yoast_head":"\nBeschwerde oder Kompliment? - Hausarzt-Notfallpraxis Maastricht<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Besprechen Sie die Beschwerde direkt mit dem Arzt oder Mitarbeiter der Notaufnahme f\u00fcr Allgemeinmediziner. Funktioniert das nicht? 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