{"id":2073,"date":"2023-05-02T13:35:26","date_gmt":"2023-05-02T11:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/hap-maastricht\/?post_type=faq&#038;p=2073"},"modified":"2026-06-17T13:47:10","modified_gmt":"2026-06-17T11:47:10","slug":"beschwerden-komplimente","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/de\/haeufig-gestellte-fragen\/beschwerden-komplimente\/","title":{"rendered":"Beschwerden \/ Komplimente"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Komplimente<\/h3>\n\n\n\n<p>Sind Sie mit der Versorgung unseres Hausarztes \u00c4rztlicher Notdienst zufrieden? Dann k\u00f6nnen Sie uns jederzeit \u00fcber <a href=\"mailto:info@hapmaastricht.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@hapmaastricht.nl<\/a> informieren<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><br>Beschwerden<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir tun alles, um Ihnen die bestm\u00f6gliche Versorgung zu bieten.<br>Bist du immer noch nicht zufrieden? Lassen Sie es uns \u00fcber <a href=\"https:\/\/forms.zenya.work\/prndmmhrn9\/200\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>dieses Beschwerdeformular<\/strong><\/a> wissen. <br>Ein unparteiischer und unabh\u00e4ngiger Beschwerdebeauftragter wird dann Ihre Beschwerde pr\u00fcfen. <br>Er oder sie f\u00e4llt kein Urteil dar\u00fcber, ob Ihre Beschwerde berechtigt ist oder nicht.<br><br><strong>Bitte beachten Sie:<\/strong> Wir brauchen eine <a href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/30\/2026\/03\/AKKOORDVERKLARING-Inzage-medisch-dossier.docx\"><strong>Erkl\u00e4rung der beruflichen Geheimhaltung<\/strong><\/a> . Dadurch erteilen Sie uns die Erlaubnis, Ihre Daten einzusehen. Und sie mit den Kollegen zu besprechen, mit denen Sie Kontakt hatten. <br>Sie senden dieses Formular zusammen mit dem Beschwerdeformular.<\/p>\n\n\n\n<p>Willst du lieber zuerst den Beschwerdebeauftragten anrufen? Vereinbaren Sie dann einen Termin \u00fcber das Sekretariat unter 043-3874204.<br>Nach dem Anruf wird der Beschwerdebeauftragte Sie bitten, das Beschwerdeformular auszuf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p>Haben Sie Fragen zur Meldung Ihrer Beschwerde? Post an <a href=\"mailto:info@hapmaastricht.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@hapmaastricht.nl<\/a> <\/p>\n\n\n\n<p>K\u00f6nnen Sie die Angelegenheit mit dem Beschwerdebeauftragten nicht kl\u00e4ren? Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie die Beschwerde beim Ausschuss f\u00fcr Streitigkeiten f\u00fcr die Versorgung des Allgemeinmediziners einreichen. F\u00fcr weitere Informationen siehe: <a href=\"https:\/\/www.skge.nl\/patienten\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.skge.nl\/patienten<\/a>.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kontaktdaten Beschwerdebeauftragter<\/h2>\n\n\n\n<p>Stichting \u00c4rztlicher Notdienst Deutsch Maastricht &amp; Heuvelland, <br>attn. Beschwerdebeauftragter<br>Antwortnummer 126<br>6200 WC Maastricht<\/p>\n\n\n\n<p> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beschwerden Besprechen Sie die Beschwerde direkt mit dem Arzt oder Mitarbeiter der Notfallstation f\u00fcr Allgemeinmediziner. Funktioniert das nicht? Dann k\u00f6nnen Sie die Beschwerde bei einem unabh\u00e4ngigen und unparteiischen Beschwerdebeauftragten einreichen. Alle Beschwerden, die der Beschwerdebeauftragte sowohl telefonisch als auch schriftlich erh\u00e4lt, k\u00f6nnen bearbeitet werden. Dieses Verfahren beurteilt nicht, ob Ihre Beschwerde gerechtfertigt ist oder nicht. Kontaktdaten Beschwerdebeauftragter Telefon 043 -387 42 04 (Mo bis Do zwischen 10 und 12 Uhr) Per Brief Stichting Huisartsenpost Maastricht &amp; Heuvelland, attn. Beschwerdebeauftragter Antwortnummer 126 6200 WC Maastricht Mail info@hapmaastricht.nl Wenn das Schlichtungsverfahren mit dem Beschwerdebeauftragten nicht erfolgreich ist, k\u00f6nnen Sie [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"menu_order":229,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_trash_the_other_posts":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"question_type":[5770],"class_list":["post-2073","faq","type-faq","status-publish","hentry","question_type-beschwerden-komplimente"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Beschwerde oder Kompliment? - Hausarzt-Notfallpraxis Maastricht<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Besprechen Sie die Beschwerde direkt mit dem Arzt oder Mitarbeiter der Notaufnahme f\u00fcr Allgemeinmediziner. Funktioniert das nicht? 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