{"id":2011,"date":"2023-04-28T09:18:09","date_gmt":"2023-04-28T07:18:09","guid":{"rendered":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/hap-maastricht\/?page_id=2011"},"modified":"2025-07-10T09:57:12","modified_gmt":"2025-07-10T07:57:12","slug":"verfahren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/de\/verfahren\/","title":{"rendered":"Verfahren"},"content":{"rendered":"\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Informieren Sie sich zun\u00e4chst, ob Sie mit Ihren Beschwerden sofort zum Arzt gehen m\u00fcssen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig, dass Sie uns nur anrufen, wenn Ihre Beschwerde dringend ist. Um dies herauszufinden, empfehlen wir Ihnen, den Fragebogen &#8222;Muss ich zum Arzt gehen&#8220; auf <a href=\"\/\">unserer Homepage<\/a> auszuf\u00fcllen. Innerhalb von 1 Minute k\u00f6nnen Sie selbst beurteilen, ob Ihre Beschwerde dringend ist. Es kann sein, dass Ihre Beschwerde nicht dringend ist und Ihnen empfohlen wird, w\u00e4hrend der Sprechzeiten Ihren eigenen Hausarzt anzurufen. In bestimmten F\u00e4llen erhalten Sie Ratschl\u00e4ge, was Sie selbst tun k\u00f6nnen, um Ihre Beschwerden zu lindern.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>VORSICHT!<\/strong> Wenn Sie sich an den Huisartsen \u00c4rztlicher Notdienst wenden, halten Sie Ihren Identit\u00e4tsnachweis mit Ihrer BSN, Ihre Versichertenkarte und eine aktuelle \u00dcbersicht \u00fcber die von Ihnen eingenommenen Medikamente bereit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Am Telefon<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Triagist, eine speziell ausgebildete Arzthelferin, wird Sie nach diesen personenbezogenen Daten und der Art Ihrer Beschwerden fragen. Dies wird als Triage bezeichnet. Auf der Grundlage dieses Gespr\u00e4chs entscheidet der\/die Triagist(en), ob:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie erhalten Ratschl\u00e4ge zur Selbstf\u00fcrsorge,<\/li>\n\n\n\n<li>Sie haben eine telefonische Beratung,<\/li>\n\n\n\n<li>Sie m\u00fcssen&nbsp;f\u00fcr einen Termin zum Huisartsen \u00c4rztlichen Notdienst kommen,<\/li>\n\n\n\n<li>ein Allgemeinmediziner zu Ihnen nach Hause kommt,<\/li>\n\n\n\n<li>Sie werden an einen anderen Akutversorger \u00fcberwiesen, z. B. an einen Zahnarzt oder einen Facharzt im Krankenhaus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es ist m\u00f6glich, dass Sie zuerst eine Pre-Triage-Krankenschwester am Telefon haben. Dieser Mitarbeiter macht sich schnell ein Bild von der Ernsthaftigkeit Ihres Pflegeanliegens. Wenn Sie schnell Hilfe ben\u00f6tigen, werden Sie sofort von einem Triagisten zur\u00fcckgerufen. Sollte die Hilfe nicht sofort ben\u00f6tigt werden, werden Sie zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt zur\u00fcckgerufen. Auf diese Weise bleibt der \u00c4rztliche Notdienst der Allgemeinmediziner gut erreichbar und alle Patienten haben einen schnellen Kontakt zu einem Leistungserbringer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Telefonische Beratung<\/h2>\n\n\n\n<p>In einigen F\u00e4llen k\u00f6nnen wir mit der Intervention eines Allgemeinmediziners eine Fernbetreuung anbieten. Dies erfolgt telefonisch. Die Digitalisierung der Pflege macht dies m\u00f6glich. Stellen Sie sich vor, der Patient leitet ein Foto weiter, beurteilt es vom Hausarzt und erh\u00e4lt dann einen Behandlungsratschlag. Es ist auch m\u00f6glich, dass Sie per Videoanruf Kontakt haben. Es muss nicht immer physischer Kontakt mit dem Hausarzt bestehen. F\u00fcr diese &#8222;Fernkonsultation&#8220; wird der <a href=\"\/tarieven\">gleiche Tarif<\/a> erhoben wie f\u00fcr eine Konsultation beim Huisartsen \u00c4rztlicher Notdienst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beratung bei Huisartsen \u00c4rztlicher Notdienst<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie einen Termin haben, um zum Huisartsen \u00c4rztlichen Notdienst zu kommen, bitten wir Sie&nbsp;, zum vereinbarten Zeitpunkt anwesend zu sein. Ihnen wird in einem Behandlungsraum oder in einem Sprechzimmer geholfen. Dies h\u00e4ngt von der Art Ihrer Hilfeanfrage ab. In beiden Kammern gibt es getrennte Sprechstunden. Es kann sein, dass ein Patient, der sp\u00e4ter gekommen ist, fr\u00fcher behandelt wird und Sie warten m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der diensthabende Hausarzt wird Sie untersuchen und Ihnen medizinischen Rat geben und\/oder Sie behandeln und\/oder zur weiteren Untersuchung \u00fcberweisen. In diesem Fall werden Sie gebeten, die Ergebnisse der Untersuchungen abzuwarten. Anhand der Ergebnisse wird der Arzt feststellen, welche weiteren Behandlungen erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Medikamente verschrieben werden, k\u00f6nnen Sie diese in der diensthabenden Apotheke abholen (siehe auch unter <a href=\"\/apotheken\/apotheek-maastricht-umc\/\">Apotheke<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Der Hausarzt kommt zu Ihnen nach Hause<\/h2>\n\n\n\n<p>Um den Hausarzt bei einem Besuch so gut wie m\u00f6glich zu informieren, ist es wichtig, dass eine aktuelle \u00dcbersicht \u00fcber Ihre Medikation bereitsteht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nach Ihrer Kontaktaufnahme mit dem \u00c4rztlichen Notdienst f\u00fcr Allgemeinmedizin<\/h2>\n\n\n\n<p>Eine Zusammenfassung des Kontakts oder Besuchs wird an Ihren Hausarzt gesendet. So wei\u00df Ihr Hausarzt genau, mit welchem Hilfeersuchen Sie sich an den \u00c4rztlichen Notdienst der Huisartsen gewandt haben und was daraufhin unternommen wurde. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter <a href=\"\/privacy\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Finden Sie zun\u00e4chst heraus, ob Sie mit Ihrer Beschwerde sofort zum Arzt gehen m\u00fcssen. Es ist wichtig, dass Sie uns nur anrufen, wenn Ihre Beschwerde dringend ist. Um das herauszufinden, empfehlen wir Ihnen, den Fragebogen \u201eSollte ich zum Arzt gehen\u201c auf unserer Homepage auszuf\u00fcllen. Innerhalb von 1 Minute k\u00f6nnen Sie selbst beurteilen, ob Ihre Beschwerde dringend ist. Es ist m\u00f6glich, dass Ihre Beschwerde nicht dringend ist und dass Ihnen empfohlen wird, w\u00e4hrend der B\u00fcrozeiten Ihren eigenen Arzt aufzusuchen. In bestimmten F\u00e4llen erhalten Sie Ratschl\u00e4ge, was Sie selbst tun k\u00f6nnen, um Ihre Symptome zu lindern. 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