{"id":2073,"date":"2023-05-02T13:35:26","date_gmt":"2023-05-02T11:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/hap-maastricht\/?post_type=faq&p=2073"},"modified":"2026-03-31T11:38:54","modified_gmt":"2026-03-31T09:38:54","slug":"quejas-cumplidos","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/es\/preguntas-frecuentes\/quejas-cumplidos\/","title":{"rendered":"Quejas \/ Cumplidos"},"content":{"rendered":"\n


Quejas<\/h3>\n\n\n\n

Comenta la queja de inmediato con el m\u00e9dico de cabecera o el empleado del puesto de emergencia del m\u00e9dico de cabecera. \u00bfNo es posible?\u00a0Luego puedes presentar la queja a un responsable independiente e imparcial a trav\u00e9s de info@hapmaastricht.nl<\/a>. Luego se te pedir\u00e1 que rellenes un \u00abAcuerdo de Secreto Profesional\u00bb.<\/a> Este permiso por escrito es necesario para poder registrar tu queja y discutirla con los empleados implicados. Una vez recibido el permiso, su queja podr\u00e1 ser procesada. En este proceso, no se emite ning\u00fan juicio sobre si tu queja est\u00e1 justificada o no. Si prefiere tener contacto telef\u00f3lico con el oficial de quejas primero, puede pedir cita a trav\u00e9s de la secretar\u00eda (043-3874204), y el oficial le pedir\u00e1 que informe por escrito tras esta cita.<\/p>\n\n\n\n

Datos de contacto del responsable de reclamaciones<\/h2>\n\n\n\n

<\/h3>\n\n\n\n

Por carta<\/h3>\n\n\n\n

Stichting Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland,
atento. Oficial de quejas
Respuesta n\u00famero 126
6200 WC Maastricht<\/p>\n\n\n\n

Correo<\/h3>\n\n\n\n

info@hapmaastricht.nl<\/a><\/p>\n\n\n\n

Si el proceso de mediaci\u00f3n con el oficial de quejas no tiene \u00e9xito, puedes decidir presentar la queja al Comit\u00e9 de Disputas de Atenci\u00f3n al M\u00e9dico General. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, v\u00e9ase: www.skge.nl\/patienten<\/a>.                           <\/p>\n\n\n\n

Cumplidos<\/h3>\n\n\n\n

Si desea felicitar el Mensaje de Emergencias del GP y\/o su tratamiento , nos gustar\u00eda saber de usted. Puede enviarnos un correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s<\/a> de info@hapmaastricht.nl<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quejas Discuta la queja directamente con el m\u00e9dico o empleado del puesto de emergencia de m\u00e9dicos generalistas. \u00bfEsto no funciona? Luego puede presentar la queja a un oficial de quejas independiente e imparcial. Todas las quejas recibidas por el oficial de quejas, tanto por tel\u00e9fono como por escrito, pueden tramitarse. Este proceso no determina si su queja est\u00e1 justificada o no. Datos de contacto del oficial de quejas Tel\u00e9fono 043 -387 42 04 (de lunes a jueves de 10:00 a 12:00 horas) Mediante carta a Stichting Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland, a la atenci\u00f3n. N\u00famero de respuesta del oficial de quejas 126 6200 WC Maastricht Correo electr\u00f3nico info@hapmaastricht.nl Si el proceso de mediaci\u00f3n con el oficial de quejas no tiene \u00e9xito, puede […]<\/p>\n","protected":false},"menu_order":229,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_trash_the_other_posts":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"question_type":[41],"class_list":["post-2073","faq","type-faq","status-publish","hentry","question_type-quejas-elogios"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00bfQueja o elogio? %sep%% %sitenam%%<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Discuta la queja directamente con el m\u00e9dico o empleado del puesto de emergencias para m\u00e9dicos generales. \u00bfEsto no funciona? 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