{"id":2098,"date":"2023-05-02T13:46:26","date_gmt":"2023-05-02T11:46:26","guid":{"rendered":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/hap-maastricht\/?post_type=faq&#038;p=2098"},"modified":"2025-07-10T09:56:08","modified_gmt":"2025-07-10T07:56:08","slug":"neemt-de-huisartsen-spoedpost-telefoongesprekken-op-en-mag-dit","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/es\/preguntas-frecuentes\/neemt-de-huisartsen-spoedpost-telefoongesprekken-op-en-mag-dit\/","title":{"rendered":"Neemt de Huisartsen Spoedpost telefoongesprekken op en mag dit?"},"content":{"rendered":"\n<p>Ja. Alle gesprekken van mensen die bellen met de huisartsen worden automatisch opgenomen en conform de wettelijke richtlijn gedurende 1&nbsp;jaar bewaard in een beveiligde omgeving. De gesprekken worden opgenomen vanaf het moment dat door de doktersassistente de telefoon wordt opgenomen tot het moment dat de verbinding met de doktersassistente of de huisarts wordt verbroken.<\/p>\n\n\n\n<p>Aan dit opnemen is zowel wettelijk als intern bij de Huisartsen Spoedpost een aantal strikte regels gekoppeld. Zo is het opnemen van de gesprekken gemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens. Binnen de Huisartsen Spoedpost gelden strenge regels voor het opnieuw afluisteren van gesprekken. Deze zijn vastgelegd in een protocol.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>S\u00ed. Todas las conversaciones mantenidas por las personas que llaman a los m\u00e9dicos de cabecera se graban autom\u00e1ticamente y se almacenan en un entorno seguro durante 1 a\u00f1o, de acuerdo con la directiva legal. Las llamadas se graban desde el momento en que el m\u00e9dico coge el tel\u00e9fono hasta que se desconecta la conexi\u00f3n con el asistente del m\u00e9dico o el m\u00e9dico de cabecera. Esta grabaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a una serie de normas estrictas, tanto legales como internas, en el puesto de urgencias de medicina general. Por ejemplo, la grabaci\u00f3n de las conversaciones se denunci\u00f3 a la Junta de Protecci\u00f3n de Datos. Hay reglas estrictas en el puesto de urgencias de medicina general para volver a escuchar conversaciones por casualidad. 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