{"id":100,"date":"2022-09-20T14:06:45","date_gmt":"2022-09-20T12:06:45","guid":{"rendered":"https:\/\/huisartsenspoedpost-zeist.mindd.dev\/?page_id=100"},"modified":"2025-07-10T09:57:28","modified_gmt":"2025-07-10T07:57:28","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"\n\n\t\t\t\t\t<noscript>Activer JavaScript pour rendre la FAQ cliquable<\/noscript>\n\t\t<dl class=\"accordion\">\n\t\t\t<div class=\"h2\">Confidentialit\u00e9<\/div>\n\t\t\t<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2270\" aria-controls=\"faq-panel-2270\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tPourquoi enregistrez-vous les appels t\u00e9l\u00e9phoniques ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2270\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2270\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/veelgestelde-vragen\/neemt-de-huisartsen-spoedpost-telefoongesprekken-op-en-mag-dit\/\" data-type=\"faq\" data-id=\"2098\">Nous enregistrons toutes les conversations t\u00e9l\u00e9phoniques. <\/a> Il y a plusieurs raisons \u00e0 cela :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Surveillance de la qualit\u00e9. <\/strong>Nous \u00e9coutons les conversations pour surveiller la qualit\u00e9 et l\u2019am\u00e9liorer si n\u00e9cessaire. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comme source d\u2019information.<\/strong> Nous apprenons de ces conversations. Ainsi, nous savons toujours ce qui a \u00e9t\u00e9 discut\u00e9. S\u2019il y a une plainte plus tard ou un d\u00e9saccord sur le conseil, nous pouvons \u00e9couter la conversation.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2098\" aria-controls=\"faq-panel-2098\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tLe poste d\u2019urgence du m\u00e9decin enregistre-t-il les conversations t\u00e9l\u00e9phoniques et est-ce autoris\u00e9 ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2098\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2098\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, nous enregistrons les appels t\u00e9l\u00e9phoniques. C\u2019est autoris\u00e9. <br><br>Toutes les conversations des personnes qui appellent les m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes sont automatiquement enregistr\u00e9es. Nous le gardons dans un environnement s\u00e9curis\u00e9 pendant 1 an selon les directives l\u00e9gales. <br>L\u2019enregistrement commence lorsque l\u2019infirmi\u00e8re du triage r\u00e9pond au t\u00e9l\u00e9phone jusqu\u2019au moment o\u00f9 la connexion avec l\u2019infirmi\u00e8re ou le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste prend fin. <br>Des r\u00e8gles sont attach\u00e9es \u00e0 cet enregistrement. Ces r\u00e8gles sont fix\u00e9es \u00e0 la fois l\u00e9galement et en interne \u00e0 la station d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste.  <br>Par exemple, l\u2019enregistrement des conversations a \u00e9t\u00e9 signal\u00e9 \u00e0 l\u2019Autorit\u00e9 n\u00e9erlandaise de protection des donn\u00e9es. <br>Au sein de la station d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste, des r\u00e8gles strictes s\u2019appliquent pour la r\u00e9\u00e9coute des conversations. <br>Ces \u00e9l\u00e9ments sont \u00e9tablis dans un protocole. C\u2019est ainsi que nous prot\u00e9geons vos donn\u00e9es. <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2096\" aria-controls=\"faq-panel-2096\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tComment prot\u00e8ges-tu ma vie priv\u00e9e ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2096\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2096\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez tout lire \u00e0 ce sujet dans notre <a href=\"\/privacy\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n\t\t<\/dl>\n\t\t\t\t\t\t<noscript>Activer JavaScript pour rendre la FAQ cliquable<\/noscript>\n\t\t<dl class=\"accordion\">\n\t\t\t<div class=\"h2\">Co\u00fbts<\/div>\n\t\t\t<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2079\" aria-controls=\"faq-panel-2079\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tComment est-il possible que je re\u00e7oive une facture m\u00eame si je ne me suis pas rendu au rendez-vous pr\u00e9vu ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2079\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2079\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous ne vous pr\u00e9sentez pas \u00e0 un rendez-vous qui vous \u00e9tait pr\u00e9vu, vous recevrez une facture pour une consultation t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2077\" aria-controls=\"faq-panel-2077\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tJe n\u2019ai parl\u00e9 qu\u2019\u00e0 l\u2019assistante du m\u00e9decin et je re\u00e7ois toujours une facture. Comment cela fonctionne-t-il ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2077\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2077\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous contactez le poste d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste et que vous recevez des conseils m\u00e9dicaux par t\u00e9l\u00e9phone, vous ou votre assureur-maladie recevrez toujours une facture. M\u00eame si vous n\u2019avez eu qu\u2019un contact avec l\u2019assistante du m\u00e9decin et qu\u2019elle vous a donn\u00e9 des conseils m\u00e9dicaux, vous recevrez une facture. L\u2019assistant m\u00e9dical est form\u00e9 pour traiter un certain nombre de plaintes de mani\u00e8re autonome. Elle le fait sous la responsabilit\u00e9 du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste traitant. L\u2019avis m\u00e9dical d\u2019un assistant m\u00e9dical est toujours \u00e9valu\u00e9 a posteriori par un m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2075\" aria-controls=\"faq-panel-2075\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tCombien co\u00fbte une visite \u00e0 la station d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2075\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2075\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les tarifs actuels sont&nbsp;<a href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/tarieven\">list\u00e9s ici<\/a>&nbsp;. Ces tarifs s\u2019appliquent en soir\u00e9e, la nuit et le week-end, et sont l\u00e9galement fix\u00e9s par l\u2019Autorit\u00e9 n\u00e9erlandaise de la sant\u00e9 (NZa).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n\t\t<\/dl>\n\t\t\t\t\t\t<noscript>Activer JavaScript pour rendre la FAQ cliquable<\/noscript>\n\t\t<dl class=\"accordion\">\n\t\t\t<div class=\"h2\">Donn\u00e9es m\u00e9dicales<\/div>\n\t\t\t<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2094\" aria-controls=\"faq-panel-2094\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tQue se passe-t-il avec les donn\u00e9es collect\u00e9es pour Nivel ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2094\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2094\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous collectons des donn\u00e9es pour la recherche scientifique. L\u2019Institut n\u00e9erlandais de recherche en sant\u00e9 s\u2019appelle Nivel. Ils font ces recherches. <br>Nivel a une politique de confidentialit\u00e9 tr\u00e8s claire. Nous n\u2019envoyons que des donn\u00e9es anonymes. <br>Vous ne voulez pas que nous partageons ces donn\u00e9es ? Alors informez-en votre m\u00e9decin ou votre triagiste. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour plus d\u2019informations, consultez le site web de Nivel Primary Care Registrations : <a href=\"http:\/\/www.nivel.nl\/zorgregistraties\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.nivel.nl\/zorgregistraties<\/a> et pour la protection de la vie priv\u00e9e : <a href=\"https:\/\/www.nivel.nl\/nl\/over-het-nivel\/privacyverklaring-nivel\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.nivel.nl\/nl\/over-het-nivel\/privacyverklaring-nivel<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2092\" aria-controls=\"faq-panel-2092\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tPouvez-vous informer mon propre m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste si j\u2019ai \u00e9t\u00e9 en contact avec le poste d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2092\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2092\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, le lendemain ouvrable, votre m\u00e9decin traitant sera inform\u00e9 du contenu de votre contact avec la station d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2090\" aria-controls=\"faq-panel-2090\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tLe m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste \u00e0 la station d\u2019urgence g\u00e9n\u00e9raliste peut-il voir mes donn\u00e9es m\u00e9dicales ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2090\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2090\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pensez-vous qu\u2019il est acceptable que le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste de la station d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste consulte vos donn\u00e9es ? Ensuite, vous devez toujours donner la permission \u00e0 votre propre m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste et \u00e0 votre propre pharmacie en premier.<br>Vous demandez \u00e0 votre m\u00e9decin traitant ou \u00e0 votre pharmacie un formulaire de consentement. Tu remplis ceci. <br>Ensuite, le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste qui vous aide \u00e0 la station d\u2019urgence du m\u00e9decin peut consulter vos donn\u00e9es. Bien s\u00fbr, cela n\u2019arrive que lorsque c\u2019est n\u00e9cessaire. <br><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n\t\t<\/dl>\n\t\t\t\t\t\t<noscript>Activer JavaScript pour rendre la FAQ cliquable<\/noscript>\n\t\t<dl class=\"accordion\">\n\t\t\t<div class=\"h2\">G\u00e9n\u00e9ral<\/div>\n\t\t\t<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2071\" aria-controls=\"faq-panel-2071\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tJe suis \u00e9tudiant et je souhaite m\u2019inscrire aupr\u00e8s d\u2019un m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2071\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2071\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant qu\u2019\u00e9tudiant vivant \u00e0 Maastricht ou dans les environs, vous avez besoin d\u2019un m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste qui est l\u00e0 pour vous si n\u00e9cessaire. &nbsp;Recherchez <a href=\"\/praktijken\">des m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes affili\u00e9s<\/a>&nbsp;et inscrivez-vous aupr\u00e8s d\u2019un m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste de votre r\u00e9gion.&nbsp;<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2069\" aria-controls=\"faq-panel-2069\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tQu\u2019est-ce qu\u2019une consultation de triage\u00a0?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2069\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2069\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous appelez le poste d\u2019urgence GP, vous aurez un ou plusieurs triagistes en ligne. Il s\u2019agit d\u2019un assistant m\u00e9dical qui est form\u00e9 pour d\u00e9terminer l\u2019urgence d\u2019une plainte en fonction d\u2019un certain nombre de&nbsp;questions. Parfois, il s\u2019av\u00e8re qu\u2019il n\u2019est pas n\u00e9cessaire que vous soyez vu par un m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste et vous recevrez des conseils par t\u00e9l\u00e9phone. C\u2019est ce qu\u2019on appelle une consultation de triage. Auparavant, on appelait cela une consultation t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2067\" aria-controls=\"faq-panel-2067\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tPourquoi dois-je m\u2019identifier lorsque je visite la station d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2067\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2067\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La loi exige une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9. <a href=\"https:\/\/www.rijksoverheid.nl\/onderwerpen\/identificatieplicht\/vraag-en-antwoord\/identificatieplicht-zorg.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquez ici pour plus d\u2019informations. <\/a> <br>L\u2019identification nous permet \u00e9galement d\u2019enregistrer les bonnes donn\u00e9es pour la r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019assurance sant\u00e9.  <br>Par cons\u00e9quent, apportez toujours votre preuve d\u2019identit\u00e9 avec votre BSN et votre carte d\u2019assurance \u00e0 la station d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2065\" aria-controls=\"faq-panel-2065\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tJe suis en vacances ou en visite dans la r\u00e9gion et j\u2019ai un besoin urgent d\u2019un m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste en dehors des heures de bureau. Puis-je alors appeler ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2065\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2065\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, vous pouvez nous appeler. <br>Si votre propre m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste n\u2019est pas affili\u00e9 au poste d\u2019urgence g\u00e9n\u00e9raliste, vous pouvez contacter le poste d\u2019urgence de Maastricht &amp; Heuvelland pour des soins d\u2019urgence hors heures de bureau. <br>Si vous vous rendez \u00e0 la station d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste pour une consultation, vous devez payer directement \u00e9lectroniquement (code PIN) ou en esp\u00e8ces. <br>Vous recevrez un re\u00e7u pour cela. <br>Lors d\u2019une consultation t\u00e9l\u00e9phonique, vous recevrez une facture \u00e0 domicile. <br>Vous pouvez alors r\u00e9clamer vous-m\u00eame les frais aupr\u00e8s de votre assureur.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2063\" aria-controls=\"faq-panel-2063\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tQuels probl\u00e8mes puis-je \u00e9viter d\u2019aller \u00e0 la station d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2063\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2063\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre plainte peut-elle attendre le prochain jour ouvrable ? Ensuite, tu pourras aller voir ton propre m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste. <br><a href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/gezondheidsklachten\/\" data-type=\"page\" data-id=\"382\">Lisez \u00e9galement d\u2019abord ces informations sur les probl\u00e8mes de sant\u00e9. <\/a><br>Avez-vous besoin de m\u00e9dicaments ? Assurez-vous de demander une nouvelle r\u00e9serve \u00e0 temps via votre propre m\u00e9decin.<br>Le service d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ne r\u00e9dige des ordonnances que s\u2019il n\u2019y a pas d\u2019autre option. <br>Vous <span style=\"text-decoration: underline\">n\u2019\u00eates pas<\/span> cens\u00e9 appeler la station d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste, car vous n\u2019avez pas le temps de consulter votre propre m\u00e9decin pendant la journ\u00e9e. Ou si vous voulez un second avis. Nous appelons cela un second avis. <br><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2061\" aria-controls=\"faq-panel-2061\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tPuis-je simplement aller \u00e0 la station d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2061\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2061\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non. Tu devrais toujours nous appeler en premier. <br>L\u2019infirmi\u00e8re du triage travaillera ensuite avec vous pour voir ce qui est n\u00e9cessaire pour vous aider. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/gezondheidsklachten\/\" data-type=\"page\" data-id=\"382\">Lisez-en plus sur les probl\u00e8mes de sant\u00e9 ici.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La situation est-elle mortelle ? Ensuite, appelle toujours le 112 imm\u00e9diatement. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de la caserne des m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes de Maastricht et Heuvelland est : <span translate=\"no\">043 7500123<\/span>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2058\" aria-controls=\"faq-panel-2058\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tQu\u2019est-ce que la Fondation de la Poste GP de Maastricht &amp; Heuvelland ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2058\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2058\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>La Fondation des m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes Emergency Station Maastricht &amp; Heuvelland (SHMH) est une collaboration de tous les m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes des municipalit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eijsden-Margraten<\/li>\n\n\n\n<li>Maastricht<\/li>\n\n\n\n<li>Meerssen<\/li>\n\n\n\n<li>Valkenburg aan de Geul<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous proposons des soins d\u2019urgence en dehors des heures de bureau. Nous sommes ouverts :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tous les jours entre 17h00 et 8h00<\/li>\n\n\n\n<li>Le week-end<\/li>\n\n\n\n<li>Les jours f\u00e9ri\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n\t\t<\/dl>\n\t\t\t\t\t\t<noscript>Activer JavaScript pour rendre la FAQ cliquable<\/noscript>\n\t\t<dl class=\"accordion\">\n\t\t\t<div class=\"h2\">M\u00e9dicaments<\/div>\n\t\t\t<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2087\" aria-controls=\"faq-panel-2087\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tPourquoi ai-je re\u00e7u une facture pour des m\u00e9dicaments que le m\u00e9decin de la station d\u2019urgence m\u2019a administr\u00e9s ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2087\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2087\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de votre visite \u00e0 la station d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ou \u00e0 domicile du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste, vous aviez besoin de m\u00e9dicaments imm\u00e9diatement.<br>Ces m\u00e9dicaments doivent \u00eatre pay\u00e9s.<br>C\u2019est pourquoi nous avons transmis vos donn\u00e9es \u00e0 la pharmacie. <br>La pharmacie vous a ensuite envoy\u00e9 une facture. <br>Nous faisons aussi cela parce que vous ne pourriez pas aller vous-m\u00eame \u00e0 la pharmacie pour r\u00e9cup\u00e9rer et payer les m\u00e9dicaments. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2085\" aria-controls=\"faq-panel-2085\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tLe m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste au poste d\u2019urgence sait quels m\u00e9dicaments je prends ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2085\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2085\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non, c\u2019est pourquoi il est important que vous apportiez un aper\u00e7u \u00e0 jour des m\u00e9dicaments que vous prenez. <br>Vous recevrez cet aper\u00e7u de votre propre pharmacie. <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2083\" aria-controls=\"faq-panel-2083\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tLe m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste du poste prescrit des m\u00e9dicaments. Comment puis-je avoir \u00e7a au milieu de la nuit ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2083\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2083\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez vous rendre \u00e0 la pharmacie UMC+ de Maastricht 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. <a href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/apotheken\/apotheek-maastricht-umc\/\">Cliquez ici pour l\u2019adresse et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. <\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2081\" aria-controls=\"faq-panel-2081\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tJe n\u2019ai plus de m\u00e9dicaments. Puis-je obtenir une ordonnance renouvel\u00e9e par l\u2019interm\u00e9diaire du poste d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2081\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2081\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce n\u2019est qu\u2019en cas d\u2019urgence que vous \u00eates \u00e9ligible \u00e0 une nouvelle ordonnance. Vous ne recevrez jamais plus de m\u00e9dicaments sur une ordonnance que n\u00e9cessaire jusqu\u2019\u00e0 la prochaine heure de consultation de votre propre m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste. Certains m\u00e9dicaments ne sont jamais d\u00e9livr\u00e9s par le poste d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n\t\t<\/dl>\n\t\t\t\t\t\t<noscript>Activer JavaScript pour rendre la FAQ cliquable<\/noscript>\n\t\t<dl class=\"accordion\">\n\t\t\t<div class=\"h2\">Plaintes \/ Compliments<\/div>\n\t\t\t<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2073\" aria-controls=\"faq-panel-2073\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tPlaintes \/ Compliments\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2073\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2073\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compliments<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cates-vous satisfait des soins fournis par notre service d\u2019urgence g\u00e9n\u00e9raliste ? Vous pouvez alors toujours nous le faire savoir via <a href=\"mailto:info@hapmaastricht.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@hapmaastricht.nl<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><br>Plaintes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous faisons tout notre possible pour vous offrir les meilleurs soins possibles.<br>Tu n\u2019es toujours pas satisfait ? Faites-le nous savoir via <a href=\"https:\/\/forms.zenya.work\/prndmmhrn9\/200\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>ce formulaire de r\u00e9clamation<\/strong><\/a>. <br>Un responsable des plaintes impartial et ind\u00e9pendant examinera alors votre plainte. <br>Il ou elle ne juge pas si votre plainte est justifi\u00e9e ou non.<br><br><strong>Veuillez noter :<\/strong> Nous avons besoin <a href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/30\/2026\/03\/AKKOORDVERKLARING-Inzage-medisch-dossier.docx\"><strong>d\u2019une D\u00e9claration de Secret Professionnel<\/strong><\/a> . Ce faisant, vous nous donnez la permission de consulter vos donn\u00e9es. Et en discuter avec les coll\u00e8gues avec qui vous avez eu des contacts. <br>Vous envoyez ce formulaire avec le formulaire de plainte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu pr\u00e9f\u00e8res appeler d\u2019abord l\u2019agent des plaintes ? Prenez alors rendez-vous via le secr\u00e9tariat au 043-3874204.<br>Apr\u00e8s avoir appel\u00e9, l\u2019agent des plaintes vous demandera de remplir le formulaire de plainte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avez-vous des questions concernant le signalement de votre plainte ? Courrier \u00e0 <a href=\"mailto:info@hapmaastricht.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@hapmaastricht.nl<\/a> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne parvenez-vous pas \u00e0 r\u00e9gler l\u2019affaire avec l\u2019agent des plaintes ? Ensuite, vous pouvez soumettre la plainte au Comit\u00e9 des Litiges des Soins G\u00e9n\u00e9ralistes. Pour plus d\u2019informations, voir : <a href=\"https:\/\/www.skge.nl\/patienten\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.skge.nl\/patienten<\/a>.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsable des plaintes des coordonn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stichting Huisartsenpost Maastricht &amp; Heuvelland, <br>Attente. Responsable des plaintes<br>R\u00e9ponse num\u00e9ro 126<br>6200 WC Maastricht<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n\t\t<\/dl>\n\t\t\t\t\t\t<noscript>Activer JavaScript pour rendre la FAQ cliquable<\/noscript>\n\t\t<dl class=\"accordion\">\n\t\t\t<div class=\"h2\">Visite du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste de garde<\/div>\n\t\t\t<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2110\" aria-controls=\"faq-panel-2110\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tQuand le GP peut-il conduire avec des feux clignotants et des sir\u00e8nes ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2110\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2110\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les conducteurs du m\u00e9decin de garde peuvent utiliser des feux clignotants et une sir\u00e8ne s\u2019il y a un trajet d\u2019urgence dans une situation mettant la vie en danger. Il s\u2019agit d\u2019un voyage o\u00f9 le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste doit \u00eatre aupr\u00e8s d\u2019un patient le plus rapidement possible. En principe, un temps de 15 minutes est utilis\u00e9, tout comme pour les ambulances.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2108\" aria-controls=\"faq-panel-2108\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tComment le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste arrive-t-il \u00e0 la bonne adresse le plus rapidement possible ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2108\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2108\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/veelgestelde-vragen\/wat-is-de-rol-van-de-chauffeur-van-de-huisarts\/\" data-type=\"faq\" data-id=\"2106\">Les conducteurs du m\u00e9decin de service <\/a>connaissent bien la r\u00e9gion de Maastricht-Heuvelliand. <br>Chaque voiture de la station d\u2019urgence GP dispose \u00e9galement d\u2019un syst\u00e8me de navigation indiquant le chemin. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2106\" aria-controls=\"faq-panel-2106\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tPourquoi le GP a-t-il un chauffeur ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2106\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2106\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste du service d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste viendra \u00e0 votre domicile si vous ne pouvez pas vous rendre vous-m\u00eame pour des raisons m\u00e9dicales. <br>Un chauffeur am\u00e8ne le m\u00e9decin. Ce conducteur est sp\u00e9cialement form\u00e9 pour cela. Le chauffeur aide le m\u00e9decin. Par exemple, en indiquant des instruments. Ou en utilisant du mat\u00e9riel avec lequel le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste travaille. Le chauffeur recevra les instructions du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste \u00e0 ce sujet. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2104\" aria-controls=\"faq-panel-2104\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tLe m\u00e9decin visiteur doit-il \u00eatre avec un patient dans un d\u00e9lai imparti ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2104\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2104\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le m\u00e9decin de garde essaie toujours de venir te voir d\u00e8s que possible. La rapidit\u00e9 d\u00e9pend de l\u2019urgence. L\u2019urgence signifie que la vie du patient est en danger. Ou que cela puisse arriver. <br><br>Est-ce urgent ? La r\u00e8gle est alors qu\u2019une aide m\u00e9dicale experte est disponible en moins de 15 minutes. Cela peut \u00eatre le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste de service \u00e0 la station d\u2019urgence du m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ou une ambulance. <br>Ce n\u2019est pas urgent ? Ensuite, il se peut que le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ne prenne plus de temps pour venir te voir. L\u2019urgence passe toujours avant tout. <br><br><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n<div class=\"accordion__item\">\n\t<dt class=\"accordion__heading\">\n\t\t<button class=\"accordion__button\" id=\"faq-header-2102\" aria-controls=\"faq-panel-2102\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\tJe n\u2019ai pas de transport, le m\u00e9decin peut-il venir me voir ?\t\t\t<svg class=\"accordion__icon\" fill=\"#fd443a\" width=\"20\" height=\"20\"><use href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/fr\/wp-content\/themes\/hap-base\/build\/assets\/icons.svg#plus\"><\/use><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/dt>\n\n\t<dd id=\"faq-panel-2102\" class=\"accordion__panel\" aria-labelledby=\"faq-header-2102\" hidden>\n\t\t<div class=\"accordion__excerpt\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non. Vous devez assurer votre propre transport. <br>Le m\u00e9decin ne viendra vous voir que si vous ne pouvez pas venir vous-m\u00eame pour des raisons m\u00e9dicales.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/dd>\n<\/div>\n\t\t<\/dl>\n\t<script type=\"application\/ld+json\">\n\t{ \"@context\": \"https:\/\/schema.org\", \"@graph\": [{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/pourquoi-appels-telephoniques-enregistres\\\/\",\"position\":1,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/pourquoi-appels-telephoniques-enregistres\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Pourquoi enregistrez-vous les appels t\\u00e9l\\u00e9phoniques ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p><a href=\\\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/veelgestelde-vragen\\\/neemt-de-huisartsen-spoedpost-telefoongesprekken-op-en-mag-dit\\\/\\\" data-type=\\\"faq\\\" data-id=\\\"2098\\\">Nous enregistrons toutes les conversations t\\u00e9l\\u00e9phoniques. <\\\/a> Il y a plusieurs raisons \\u00e0 cela :<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:list -->\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\"><!-- wp:list-item -->\\n<li><strong>Surveillance de la qualit\\u00e9. <\\\/strong>Nous \\u00e9coutons les conversations pour surveiller la qualit\\u00e9 et l\\u2019am\\u00e9liorer si n\\u00e9cessaire. <\\\/li>\\n<!-- \\\/wp:list-item -->\\n\\n<!-- wp:list-item -->\\n<li><strong>Comme source d\\u2019information.<\\\/strong> Nous apprenons de ces conversations. Ainsi, nous savons toujours ce qui a \\u00e9t\\u00e9 discut\\u00e9. S\\u2019il y a une plainte plus tard ou un d\\u00e9saccord sur le conseil, nous pouvons \\u00e9couter la conversation.<\\\/li>\\n<!-- \\\/wp:list-item --><\\\/ul>\\n<!-- \\\/wp:list -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/enregistrements-les-medecins-generalistes-durgence-apres-les-appels-telephoniques-et-peut-etre-ce\\\/\",\"position\":2,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/enregistrements-les-medecins-generalistes-durgence-apres-les-appels-telephoniques-et-peut-etre-ce\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Le poste d\\u2019urgence du m\\u00e9decin enregistre-t-il les conversations t\\u00e9l\\u00e9phoniques et est-ce autoris\\u00e9 ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Oui, nous enregistrons les appels t\\u00e9l\\u00e9phoniques. C\\u2019est autoris\\u00e9. <br><br>Toutes les conversations des personnes qui appellent les m\\u00e9decins g\\u00e9n\\u00e9ralistes sont automatiquement enregistr\\u00e9es. Nous le gardons dans un environnement s\\u00e9curis\\u00e9 pendant 1 an selon les directives l\\u00e9gales. <br>L\\u2019enregistrement commence lorsque l\\u2019infirmi\\u00e8re du triage r\\u00e9pond au t\\u00e9l\\u00e9phone jusqu\\u2019au moment o\\u00f9 la connexion avec l\\u2019infirmi\\u00e8re ou le m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste prend fin. <br>Des r\\u00e8gles sont attach\\u00e9es \\u00e0 cet enregistrement. Ces r\\u00e8gles sont fix\\u00e9es \\u00e0 la fois l\\u00e9galement et en interne \\u00e0 la station d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste.  <br>Par exemple, l\\u2019enregistrement des conversations a \\u00e9t\\u00e9 signal\\u00e9 \\u00e0 l\\u2019Autorit\\u00e9 n\\u00e9erlandaise de protection des donn\\u00e9es. <br>Au sein de la station d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste, des r\\u00e8gles strictes s\\u2019appliquent pour la r\\u00e9\\u00e9coute des conversations. <br>Ces \\u00e9l\\u00e9ments sont \\u00e9tablis dans un protocole. C\\u2019est ainsi que nous prot\\u00e9geons vos donn\\u00e9es. <\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/comment-ma-vie-privee-est-elle-protegee\\\/\",\"position\":3,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/comment-ma-vie-privee-est-elle-protegee\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Comment prot\\u00e8ges-tu ma vie priv\\u00e9e ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Vous pouvez tout lire \\u00e0 ce sujet dans notre <a href=\\\"\\\/privacy\\\">Politique de confidentialit\\u00e9<\\\/a>.<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/comment-se-fait-il-que-je-recoive-une-facture-alors-que-je-ne-suis-pas-alle-au-rendez-vous-prevu\\\/\",\"position\":4,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/comment-se-fait-il-que-je-recoive-une-facture-alors-que-je-ne-suis-pas-alle-au-rendez-vous-prevu\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Comment est-il possible que je re\\u00e7oive une facture m\\u00eame si je ne me suis pas rendu au rendez-vous pr\\u00e9vu ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Si vous ne vous pr\\u00e9sentez pas \\u00e0 un rendez-vous qui vous \\u00e9tait pr\\u00e9vu, vous recevrez une facture pour une consultation t\\u00e9l\\u00e9phonique.<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/jai-seulement-parle-avec-lassistant-du-medecin-et-je-recois-une-facture-comment\\\/\",\"position\":5,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/jai-seulement-parle-avec-lassistant-du-medecin-et-je-recois-une-facture-comment\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Je n\\u2019ai parl\\u00e9 qu\\u2019\\u00e0 l\\u2019assistante du m\\u00e9decin et je re\\u00e7ois toujours une facture. Comment cela fonctionne-t-il ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Lorsque vous contactez le poste d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste et que vous recevez des conseils m\\u00e9dicaux par t\\u00e9l\\u00e9phone, vous ou votre assureur-maladie recevrez toujours une facture. M\\u00eame si vous n\\u2019avez eu qu\\u2019un contact avec l\\u2019assistante du m\\u00e9decin et qu\\u2019elle vous a donn\\u00e9 des conseils m\\u00e9dicaux, vous recevrez une facture. L\\u2019assistant m\\u00e9dical est form\\u00e9 pour traiter un certain nombre de plaintes de mani\\u00e8re autonome. Elle le fait sous la responsabilit\\u00e9 du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste traitant. L\\u2019avis m\\u00e9dical d\\u2019un assistant m\\u00e9dical est toujours \\u00e9valu\\u00e9 a posteriori par un m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste.<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/combien-coute-t-on-de-visite-de-lhopital-generaliste\\\/\",\"position\":6,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/combien-coute-t-on-de-visite-de-lhopital-generaliste\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Combien co\\u00fbte une visite \\u00e0 la station d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Les tarifs actuels sont&nbsp;<a href=\\\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/tarieven\\\">list\\u00e9s ici<\\\/a>&nbsp;. Ces tarifs s\\u2019appliquent en soir\\u00e9e, la nuit et le week-end, et sont l\\u00e9galement fix\\u00e9s par l\\u2019Autorit\\u00e9 n\\u00e9erlandaise de la sant\\u00e9 (NZa).<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/quadviendrait-des-donnees-qui-est-collectees-pour-leur-niveau\\\/\",\"position\":7,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/quadviendrait-des-donnees-qui-est-collectees-pour-leur-niveau\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Que se passe-t-il avec les donn\\u00e9es collect\\u00e9es pour Nivel ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Nous collectons des donn\\u00e9es pour la recherche scientifique. L\\u2019Institut n\\u00e9erlandais de recherche en sant\\u00e9 s\\u2019appelle Nivel. Ils font ces recherches. <br>Nivel a une politique de confidentialit\\u00e9 tr\\u00e8s claire. Nous n\\u2019envoyons que des donn\\u00e9es anonymes. <br>Vous ne voulez pas que nous partageons ces donn\\u00e9es ? Alors informez-en votre m\\u00e9decin ou votre triagiste. <\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Pour plus d\\u2019informations, consultez le site web de Nivel Primary Care Registrations : <a href=\\\"http:\\\/\\\/www.nivel.nl\\\/zorgregistraties\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noreferrer noopener\\\">www.nivel.nl\\\/zorgregistraties<\\\/a> et pour la protection de la vie priv\\u00e9e : <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.nivel.nl\\\/nl\\\/over-het-nivel\\\/privacyverklaring-nivel\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noreferrer noopener\\\">https:\\\/\\\/www.nivel.nl\\\/nl\\\/over-het-nivel\\\/privacyverklaring-nivel<\\\/a><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/est-mon-propre-medecin-generaliste-informe-si-jai-eu-contact-le-medecin-generaliste\\\/\",\"position\":8,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/est-mon-propre-medecin-generaliste-informe-si-jai-eu-contact-le-medecin-generaliste\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Pouvez-vous informer mon propre m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste si j\\u2019ai \\u00e9t\\u00e9 en contact avec le poste d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Oui, le lendemain ouvrable, votre m\\u00e9decin traitant sera inform\\u00e9 du contenu de votre contact avec la station d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste.<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/fais-en-sorte-que-les-medecins-generalistes-accedent-a-mes-donnees-medicales\\\/\",\"position\":9,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/fais-en-sorte-que-les-medecins-generalistes-accedent-a-mes-donnees-medicales\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Le m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste \\u00e0 la station d\\u2019urgence g\\u00e9n\\u00e9raliste peut-il voir mes donn\\u00e9es m\\u00e9dicales ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Pensez-vous qu\\u2019il est acceptable que le m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste de la station d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste consulte vos donn\\u00e9es ? Ensuite, vous devez toujours donner la permission \\u00e0 votre propre m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste et \\u00e0 votre propre pharmacie en premier.<br>Vous demandez \\u00e0 votre m\\u00e9decin traitant ou \\u00e0 votre pharmacie un formulaire de consentement. Tu remplis ceci. <br>Ensuite, le m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste qui vous aide \\u00e0 la station d\\u2019urgence du m\\u00e9decin peut consulter vos donn\\u00e9es. Bien s\\u00fbr, cela n\\u2019arrive que lorsque c\\u2019est n\\u00e9cessaire. <br><br><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/je-suis-un-etudiant-et-veux-minscrire-aupres-dun-medecin-generaliste\\\/\",\"position\":10,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/je-suis-un-etudiant-et-veux-minscrire-aupres-dun-medecin-generaliste\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Je suis \\u00e9tudiant et je souhaite m\\u2019inscrire aupr\\u00e8s d\\u2019un m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>En tant qu\\u2019\\u00e9tudiant vivant \\u00e0 Maastricht ou dans les environs, vous avez besoin d\\u2019un m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste qui est l\\u00e0 pour vous si n\\u00e9cessaire. &nbsp;Recherchez <a href=\\\"\\\/praktijken\\\">des m\\u00e9decins g\\u00e9n\\u00e9ralistes affili\\u00e9s<\\\/a>&nbsp;et inscrivez-vous aupr\\u00e8s d\\u2019un m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste de votre r\\u00e9gion.&nbsp;<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/quest-ce-quune-consultation-de-triage\\\/\",\"position\":11,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/quest-ce-quune-consultation-de-triage\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Qu\\u2019est-ce qu\\u2019une consultation de triage\\u00a0?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Si vous appelez le poste d\\u2019urgence GP, vous aurez un ou plusieurs triagistes en ligne. Il s\\u2019agit d\\u2019un assistant m\\u00e9dical qui est form\\u00e9 pour d\\u00e9terminer l\\u2019urgence d\\u2019une plainte en fonction d\\u2019un certain nombre de&nbsp;questions. Parfois, il s\\u2019av\\u00e8re qu\\u2019il n\\u2019est pas n\\u00e9cessaire que vous soyez vu par un m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste et vous recevrez des conseils par t\\u00e9l\\u00e9phone. C\\u2019est ce qu\\u2019on appelle une consultation de triage. Auparavant, on appelait cela une consultation t\\u00e9l\\u00e9phonique.<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/pourquoi-je-dois-midentifier-a-une-visite-aux-urgences-du-medecin-generaliste\\\/\",\"position\":12,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/pourquoi-je-dois-midentifier-a-une-visite-aux-urgences-du-medecin-generaliste\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Pourquoi dois-je m\\u2019identifier lorsque je visite la station d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>La loi exige une pi\\u00e8ce d\\u2019identit\\u00e9. <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.rijksoverheid.nl\\\/onderwerpen\\\/identificatieplicht\\\/vraag-en-antwoord\\\/identificatieplicht-zorg.\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noreferrer noopener\\\">Cliquez ici pour plus d\\u2019informations. <\\\/a> <br>L\\u2019identification nous permet \\u00e9galement d\\u2019enregistrer les bonnes donn\\u00e9es pour la r\\u00e9clamation aupr\\u00e8s de l\\u2019assurance sant\\u00e9.  <br>Par cons\\u00e9quent, apportez toujours votre preuve d\\u2019identit\\u00e9 avec votre BSN et votre carte d\\u2019assurance \\u00e0 la station d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste.<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/je-suis-en-vacances-ou-visite-et-besoin-dun-medecin-generaliste-en-urgence-depuis-je-tappeller\\\/\",\"position\":13,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/je-suis-en-vacances-ou-visite-et-besoin-dun-medecin-generaliste-en-urgence-depuis-je-tappeller\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Je suis en vacances ou en visite dans la r\\u00e9gion et j\\u2019ai un besoin urgent d\\u2019un m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste en dehors des heures de bureau. Puis-je alors appeler ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Oui, vous pouvez nous appeler. <br>Si votre propre m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste n\\u2019est pas affili\\u00e9 au poste d\\u2019urgence g\\u00e9n\\u00e9raliste, vous pouvez contacter le poste d\\u2019urgence de Maastricht &amp; Heuvelland pour des soins d\\u2019urgence hors heures de bureau. <br>Si vous vous rendez \\u00e0 la station d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste pour une consultation, vous devez payer directement \\u00e9lectroniquement (code PIN) ou en esp\\u00e8ces. <br>Vous recevrez un re\\u00e7u pour cela. <br>Lors d\\u2019une consultation t\\u00e9l\\u00e9phonique, vous recevrez une facture \\u00e0 domicile. <br>Vous pouvez alors r\\u00e9clamer vous-m\\u00eame les frais aupr\\u00e8s de votre assureur.<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/avec-lesquelles-problemes-je-ne-pourrais-pas-aller-aux-urgences-du-medecin-generaliste\\\/\",\"position\":14,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/avec-lesquelles-problemes-je-ne-pourrais-pas-aller-aux-urgences-du-medecin-generaliste\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Quels probl\\u00e8mes puis-je \\u00e9viter d\\u2019aller \\u00e0 la station d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Votre plainte peut-elle attendre le prochain jour ouvrable ? Ensuite, tu pourras aller voir ton propre m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste. <br><a href=\\\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/gezondheidsklachten\\\/\\\" data-type=\\\"page\\\" data-id=\\\"382\\\">Lisez \\u00e9galement d\\u2019abord ces informations sur les probl\\u00e8mes de sant\\u00e9. <\\\/a><br>Avez-vous besoin de m\\u00e9dicaments ? Assurez-vous de demander une nouvelle r\\u00e9serve \\u00e0 temps via votre propre m\\u00e9decin.<br>Le service d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste ne r\\u00e9dige des ordonnances que s\\u2019il n\\u2019y a pas d\\u2019autre option. <br>Vous <span style=\\\"text-decoration: underline\\\">n\\u2019\\u00eates pas<\\\/span> cens\\u00e9 appeler la station d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste, car vous n\\u2019avez pas le temps de consulter votre propre m\\u00e9decin pendant la journ\\u00e9e. Ou si vous voulez un second avis. Nous appelons cela un second avis. <br><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/je-peux-juste-aller-aux-urgences-du-medecin-generaliste\\\/\",\"position\":15,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/je-peux-juste-aller-aux-urgences-du-medecin-generaliste\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Puis-je simplement aller \\u00e0 la station d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Non. Tu devrais toujours nous appeler en premier. <br>L\\u2019infirmi\\u00e8re du triage travaillera ensuite avec vous pour voir ce qui est n\\u00e9cessaire pour vous aider. <\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p><a href=\\\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/gezondheidsklachten\\\/\\\" data-type=\\\"page\\\" data-id=\\\"382\\\">Lisez-en plus sur les probl\\u00e8mes de sant\\u00e9 ici.<\\\/a><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p>La situation est-elle mortelle ? Ensuite, appelle toujours le 112 imm\\u00e9diatement. <\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Le num\\u00e9ro de t\\u00e9l\\u00e9phone de la caserne des m\\u00e9decins g\\u00e9n\\u00e9ralistes de Maastricht et Heuvelland est : <span translate=\\\"no\\\">043 7500123<\\\/span>.<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/quelle-est-la-fondation-des-medecins-generalistes-urgence-post-maastricht-heuvelland\\\/\",\"position\":16,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/quelle-est-la-fondation-des-medecins-generalistes-urgence-post-maastricht-heuvelland\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Qu\\u2019est-ce que la Fondation de la Poste GP de Maastricht &amp; Heuvelland ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p><br>La Fondation des m\\u00e9decins g\\u00e9n\\u00e9ralistes Emergency Station Maastricht &amp; Heuvelland (SHMH) est une collaboration de tous les m\\u00e9decins g\\u00e9n\\u00e9ralistes des municipalit\\u00e9s :<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:list -->\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\"><!-- wp:list-item -->\\n<li>Eijsden-Margraten<\\\/li>\\n<!-- \\\/wp:list-item -->\\n\\n<!-- wp:list-item -->\\n<li>Maastricht<\\\/li>\\n<!-- \\\/wp:list-item -->\\n\\n<!-- wp:list-item -->\\n<li>Meerssen<\\\/li>\\n<!-- \\\/wp:list-item -->\\n\\n<!-- wp:list-item -->\\n<li>Valkenburg aan de Geul<\\\/li>\\n<!-- \\\/wp:list-item --><\\\/ul>\\n<!-- \\\/wp:list -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Nous proposons des soins d\\u2019urgence en dehors des heures de bureau. Nous sommes ouverts :<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:list -->\\n<ul class=\\\"wp-block-list\\\"><!-- wp:list-item -->\\n<li>Tous les jours entre 17h00 et 8h00<\\\/li>\\n<!-- \\\/wp:list-item -->\\n\\n<!-- wp:list-item -->\\n<li>Le week-end<\\\/li>\\n<!-- \\\/wp:list-item -->\\n\\n<!-- wp:list-item -->\\n<li>Les jours f\\u00e9ri\\u00e9s<\\\/li>\\n<!-- \\\/wp:list-item --><\\\/ul>\\n<!-- \\\/wp:list -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/pourquoi-ai-recu-une-facture-pour-les-medicaments-que-le-medecin-des-medecins-ma-administre\\\/\",\"position\":17,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/pourquoi-ai-recu-une-facture-pour-les-medicaments-que-le-medecin-des-medecins-ma-administre\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Pourquoi ai-je re\\u00e7u une facture pour des m\\u00e9dicaments que le m\\u00e9decin de la station d\\u2019urgence m\\u2019a administr\\u00e9s ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Lors de votre visite \\u00e0 la station d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste ou \\u00e0 domicile du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste, vous aviez besoin de m\\u00e9dicaments imm\\u00e9diatement.<br>Ces m\\u00e9dicaments doivent \\u00eatre pay\\u00e9s.<br>C\\u2019est pourquoi nous avons transmis vos donn\\u00e9es \\u00e0 la pharmacie. <br>La pharmacie vous a ensuite envoy\\u00e9 une facture. <br>Nous faisons aussi cela parce que vous ne pourriez pas aller vous-m\\u00eame \\u00e0 la pharmacie pour r\\u00e9cup\\u00e9rer et payer les m\\u00e9dicaments. <\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p><br><br><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/est-ce-que-le-medecin-generaliste-sait-dapres-le-medecin-generaliste-et-les-urgences-les-medicaments-jutilise\\\/\",\"position\":18,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/est-ce-que-le-medecin-generaliste-sait-dapres-le-medecin-generaliste-et-les-urgences-les-medicaments-jutilise\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Le m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste au poste d\\u2019urgence sait quels m\\u00e9dicaments je prends ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Non, c\\u2019est pourquoi il est important que vous apportiez un aper\\u00e7u \\u00e0 jour des m\\u00e9dicaments que vous prenez. <br>Vous recevrez cet aper\\u00e7u de votre propre pharmacie. <\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/le-medecin-generaliste-de-la-poste-ecrit-des-medicaments-pour-comment-je-tien-temps-le-milieu-de-la-nuit\\\/\",\"position\":19,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/le-medecin-generaliste-de-la-poste-ecrit-des-medicaments-pour-comment-je-tien-temps-le-milieu-de-la-nuit\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Le m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste du poste prescrit des m\\u00e9dicaments. Comment puis-je avoir \\u00e7a au milieu de la nuit ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Vous pouvez vous rendre \\u00e0 la pharmacie UMC+ de Maastricht 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. <a href=\\\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/apotheken\\\/apotheek-maastricht-umc\\\/\\\">Cliquez ici pour l\\u2019adresse et le num\\u00e9ro de t\\u00e9l\\u00e9phone. <\\\/a><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/mes-medicaments-sont-partis-puis-je-obtenir-une-ordonnance-renouvelee-par-le-biais-de-la-salle-durgence-du-medecin-generaliste\\\/\",\"position\":20,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/mes-medicaments-sont-partis-puis-je-obtenir-une-ordonnance-renouvelee-par-le-biais-de-la-salle-durgence-du-medecin-generaliste\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Je n\\u2019ai plus de m\\u00e9dicaments. Puis-je obtenir une ordonnance renouvel\\u00e9e par l\\u2019interm\\u00e9diaire du poste d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Ce n\\u2019est qu\\u2019en cas d\\u2019urgence que vous \\u00eates \\u00e9ligible \\u00e0 une nouvelle ordonnance. Vous ne recevrez jamais plus de m\\u00e9dicaments sur une ordonnance que n\\u00e9cessaire jusqu\\u2019\\u00e0 la prochaine heure de consultation de votre propre m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste. Certains m\\u00e9dicaments ne sont jamais d\\u00e9livr\\u00e9s par le poste d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste.<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/plaintes-compliments\\\/\",\"position\":21,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/plaintes-compliments\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Plaintes \\\/ Compliments\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:heading {\\\"level\\\":3} -->\\n<h3 class=\\\"wp-block-heading\\\">Compliments<\\\/h3>\\n<!-- \\\/wp:heading -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p>\\u00cates-vous satisfait des soins fournis par notre service d\\u2019urgence g\\u00e9n\\u00e9raliste ? Vous pouvez alors toujours nous le faire savoir via <a href=\\\"mailto:info@hapmaastricht.nl\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noreferrer noopener\\\">info@hapmaastricht.nl<\\\/a><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:heading {\\\"level\\\":3} -->\\n<h3 class=\\\"wp-block-heading\\\"><br>Plaintes<\\\/h3>\\n<!-- \\\/wp:heading -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Nous faisons tout notre possible pour vous offrir les meilleurs soins possibles.<br>Tu n\\u2019es toujours pas satisfait ? Faites-le nous savoir via <a href=\\\"https:\\\/\\\/forms.zenya.work\\\/prndmmhrn9\\\/200\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noreferrer noopener\\\"><strong>ce formulaire de r\\u00e9clamation<\\\/strong><\\\/a>. <br>Un responsable des plaintes impartial et ind\\u00e9pendant examinera alors votre plainte. <br>Il ou elle ne juge pas si votre plainte est justifi\\u00e9e ou non.<br><br><strong>Veuillez noter :<\\\/strong> Nous avons besoin <a href=\\\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/30\\\/2026\\\/03\\\/AKKOORDVERKLARING-Inzage-medisch-dossier.docx\\\"><strong>d\\u2019une D\\u00e9claration de Secret Professionnel<\\\/strong><\\\/a> . Ce faisant, vous nous donnez la permission de consulter vos donn\\u00e9es. Et en discuter avec les coll\\u00e8gues avec qui vous avez eu des contacts. <br>Vous envoyez ce formulaire avec le formulaire de plainte.<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Tu pr\\u00e9f\\u00e8res appeler d\\u2019abord l\\u2019agent des plaintes ? Prenez alors rendez-vous via le secr\\u00e9tariat au 043-3874204.<br>Apr\\u00e8s avoir appel\\u00e9, l\\u2019agent des plaintes vous demandera de remplir le formulaire de plainte.<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Avez-vous des questions concernant le signalement de votre plainte ? Courrier \\u00e0 <a href=\\\"mailto:info@hapmaastricht.nl\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noreferrer noopener\\\">info@hapmaastricht.nl<\\\/a> <\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Ne parvenez-vous pas \\u00e0 r\\u00e9gler l\\u2019affaire avec l\\u2019agent des plaintes ? Ensuite, vous pouvez soumettre la plainte au Comit\\u00e9 des Litiges des Soins G\\u00e9n\\u00e9ralistes. Pour plus d\\u2019informations, voir : <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.skge.nl\\\/patienten\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noreferrer noopener\\\">www.skge.nl\\\/patienten<\\\/a>.<br><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:heading -->\\n<h2 class=\\\"wp-block-heading\\\">Responsable des plaintes des coordonn\\u00e9es<\\\/h2>\\n<!-- \\\/wp:heading -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Stichting Huisartsenpost Maastricht &amp; Heuvelland, <br>Attente. Responsable des plaintes<br>R\\u00e9ponse num\\u00e9ro 126<br>6200 WC Maastricht<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p> \\u00a0 \\u00a0 \\u00a0 \\u00a0 \\u00a0 \\u00a0 \\u00a0 \\u00a0 \\u00a0 \\u00a0 \\u00a0<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/quand-le-medecin-peut-il-conduire-avec-une-lumiere-clignotante-et-sirene\\\/\",\"position\":22,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/quand-le-medecin-peut-il-conduire-avec-une-lumiere-clignotante-et-sirene\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Quand le GP peut-il conduire avec des feux clignotants et des sir\\u00e8nes ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Les conducteurs du m\\u00e9decin de garde peuvent utiliser des feux clignotants et une sir\\u00e8ne s\\u2019il y a un trajet d\\u2019urgence dans une situation mettant la vie en danger. Il s\\u2019agit d\\u2019un voyage o\\u00f9 le m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste doit \\u00eatre aupr\\u00e8s d\\u2019un patient le plus rapidement possible. En principe, un temps de 15 minutes est utilis\\u00e9, tout comme pour les ambulances.<\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/comment-le-medecin-generaliste-arrive-a-la-bonne-adresse-aussi-vite-que-possible\\\/\",\"position\":23,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/comment-le-medecin-generaliste-arrive-a-la-bonne-adresse-aussi-vite-que-possible\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Comment le m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste arrive-t-il \\u00e0 la bonne adresse le plus rapidement possible ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p><a href=\\\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/veelgestelde-vragen\\\/wat-is-de-rol-van-de-chauffeur-van-de-huisarts\\\/\\\" data-type=\\\"faq\\\" data-id=\\\"2106\\\">Les conducteurs du m\\u00e9decin de service <\\\/a>connaissent bien la r\\u00e9gion de Maastricht-Heuvelliand. <br>Chaque voiture de la station d\\u2019urgence GP dispose \\u00e9galement d\\u2019un syst\\u00e8me de navigation indiquant le chemin. <\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/quel-est-le-role-du-conducteur-du-medecin\\\/\",\"position\":24,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/quel-est-le-role-du-conducteur-du-medecin\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Pourquoi le GP a-t-il un chauffeur ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Un m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste du service d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste viendra \\u00e0 votre domicile si vous ne pouvez pas vous rendre vous-m\\u00eame pour des raisons m\\u00e9dicales. <br>Un chauffeur am\\u00e8ne le m\\u00e9decin. Ce conducteur est sp\\u00e9cialement form\\u00e9 pour cela. Le chauffeur aide le m\\u00e9decin. Par exemple, en indiquant des instruments. Ou en utilisant du mat\\u00e9riel avec lequel le m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste travaille. Le chauffeur recevra les instructions du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste \\u00e0 ce sujet. <\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\\n\\n<!-- wp:paragraph -->\\n<p><\\\/p>\\n<!-- \\\/wp:paragraph -->\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/y-a-t-il-temps-de-les-deus-deus-les-rendez-dos-medecins-devraient-etre-avec-un-patient\\\/\",\"position\":25,\"url\":\"https:\\\/\\\/hapmaastricht.nl\\\/fr\\\/questions-frequentes\\\/y-a-t-il-temps-de-les-deus-deus-les-rendez-dos-medecins-devraient-etre-avec-un-patient\\\/\",\"answerCount\":1,\"name\":\"Le m\\u00e9decin visiteur doit-il \\u00eatre avec un patient dans un d\\u00e9lai imparti ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<!-- wp:paragraph -->\\n<p>Le m\\u00e9decin de garde essaie toujours de venir te voir d\\u00e8s que possible. La rapidit\\u00e9 d\\u00e9pend de l\\u2019urgence. L\\u2019urgence signifie que la vie du patient est en danger. Ou que cela puisse arriver. <br><br>Est-ce urgent ? La r\\u00e8gle est alors qu\\u2019une aide m\\u00e9dicale experte est disponible en moins de 15 minutes. Cela peut \\u00eatre le m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste de service \\u00e0 la station d\\u2019urgence du m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste ou une ambulance. <br>Ce n\\u2019est pas urgent ? Ensuite, il se peut que le m\\u00e9decin g\\u00e9n\\u00e9raliste ne prenne plus de temps pour venir te voir. 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