{"id":2073,"date":"2023-05-02T13:35:26","date_gmt":"2023-05-02T11:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/hap-maastricht\/?post_type=faq&p=2073"},"modified":"2026-03-31T11:38:54","modified_gmt":"2026-03-31T09:38:54","slug":"skargi-komplementy","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skargi-komplementy\/","title":{"rendered":"Skargi \/ Komplementy"},"content":{"rendered":"\n


Skargi<\/h3>\n\n\n\n

Natychmiast om\u00f3w skarg\u0119 z lekarzem rodzinnym lub pracownikiem punktu ratunkowego lekarza rodzinnego. Czy to niemo\u017cliwe?\u00a0Nast\u0119pnie mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 skarg\u0119 do niezale\u017cnego i bezstronnego urz\u0119dnika ds. skarg przez info@hapmaastricht.nl<\/a>. Nast\u0119pnie zostaniesz poproszony o wype\u0142nienie „Umowy o Deklaracji Tajemnicy Zawodowej”.<\/a> Taka pisemna zgoda jest wymagana, aby m\u00f3c zg\u0142osi\u0107 swoj\u0105 skarg\u0119 i om\u00f3wi\u0107 j\u0105 z zaanga\u017cowanymi pracownikami. Po uzyskaniu zgody skarga mo\u017ce zosta\u0107 rozpatrzona. W tym procesie nie wyra\u017ca si\u0119 \u017cadnej oceny, czy Twoja skarga jest uzasadniona. Je\u015bli wolisz najpierw skontaktowa\u0107 si\u0119 telefonicznie z urz\u0119dnikiem ds. skarg, mo\u017cesz um\u00f3wi\u0107 si\u0119 na wizyt\u0119 przez sekretariat (043-3874204), kt\u00f3ry poprosi Ci\u0119 o pisemne zg\u0142oszenie skargi po tym spotkaniu.<\/p>\n\n\n\n

Dane kontaktowe: urz\u0119dnik ds. skarg<\/h2>\n\n\n\n

<\/h3>\n\n\n\n

Listem<\/h3>\n\n\n\n

Stichting Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland,
Uwaga. Urz\u0119dnik ds. skarg
Numer odpowiedzi 126
6200 WC Maastricht<\/p>\n\n\n\n

Poczta<\/h3>\n\n\n\n

info@hapmaastricht.nl<\/a><\/p>\n\n\n\n

Je\u015bli proces mediacji z urz\u0119dnikiem ds. skarg zako\u0144czy si\u0119 niepowodzeniem, mo\u017cesz zdecydowa\u0107 si\u0119 z\u0142o\u017cy\u0107 skarg\u0119 do Komitetu ds. Spor\u00f3w dotycz\u0105cych Opieki Og\u00f3lnej Lekarza Rodzinnego. Wi\u0119cej informacji mo\u017cna znale\u017a\u0107 w nastawieniu: www.skge.nl\/patienten<\/a>.                           <\/p>\n\n\n\n

Komplementy<\/h3>\n\n\n\n

Je\u015bli chcesz pochwali\u0107 wizyt\u0119 lekarza awaryjnego i\/lub leczenie , ch\u0119tnie si\u0119 odezwiemy. Mo\u017cesz wys\u0142a\u0107 nam e-mail przez info@hapmaastricht.nl<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Skargi Om\u00f3w skarg\u0119 bezpo\u015brednio z lekarzem lub pracownikiem posterunku ratunkowego lekarza rodzinnego. Czy to nie dzia\u0142a? Nast\u0119pnie mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 skarg\u0119 do niezale\u017cnego i bezstronnego urz\u0119dnika ds. skarg. Wszystkie skargi otrzymane przez urz\u0119dnika ds. skarg, zar\u00f3wno telefonicznie, jak i na pi\u015bmie, mog\u0105 by\u0107 rozpatrywane. Ten proces nie ocenia, czy Twoja skarga jest uzasadniona. Dane kontaktowe urz\u0119dnika ds. skarg Telefon 043 -387 42 04 (od poniedzia\u0142ku do czw. w godzinach 10:00 \u2014 12:00) Listem Stichting Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland, attn. Inspektor ds. skarg Numer odpowiedzi 126 6200 WC Maastricht Mail info@hapmaastricht.nl Je\u015bli proces mediacji z urz\u0119dnikiem ds. skarg zako\u0144czy si\u0119 niepowodzeniem, mo\u017cesz […]<\/p>\n","protected":false},"menu_order":229,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_trash_the_other_posts":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"question_type":[41],"class_list":["post-2073","faq","type-faq","status-publish","hentry","question_type-skargi-komplementy"],"acf":[],"yoast_head":"\nSkarga czy komplement? -<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Om\u00f3w skarg\u0119 bezpo\u015brednio z lekarzem lub pracownikiem posterunku ratunkowego lekarza og\u00f3lnego. Czy to nie dzia\u0142a? Zg\u0142o\u015b si\u0119 do urz\u0119dnika ds. skarg.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skarzy-komplementy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Skarga czy komplement? -\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Om\u00f3w skarg\u0119 bezpo\u015brednio z lekarzem lub pracownikiem posterunku ratunkowego lekarza og\u00f3lnego. Czy to nie dzia\u0142a? Zg\u0142o\u015b si\u0119 do urz\u0119dnika ds. skarg.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skarzy-komplementy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Poczta ratunkowa lekarza rodzinnego Maastricht\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-31T09:38:54+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skarzy-komplementy\/\",\"url\":\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skarzy-komplementy\/\",\"name\":\"Skarga czy komplement? -\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-05-02T11:35:26+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-31T09:38:54+00:00\",\"description\":\"Om\u00f3w skarg\u0119 bezpo\u015brednio z lekarzem lub pracownikiem posterunku ratunkowego lekarza og\u00f3lnego. Czy to nie dzia\u0142a? Zg\u0142o\u015b si\u0119 do urz\u0119dnika ds. skarg.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skarzy-komplementy\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skarzy-komplementy\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skarzy-komplementy\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQs\",\"item\":\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Skargi\/komplementy\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/\",\"name\":\"Poczta ratunkowa lekarza rodzinnego Maastricht\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Skarga czy komplement? -","description":"Om\u00f3w skarg\u0119 bezpo\u015brednio z lekarzem lub pracownikiem posterunku ratunkowego lekarza og\u00f3lnego. Czy to nie dzia\u0142a? Zg\u0142o\u015b si\u0119 do urz\u0119dnika ds. skarg.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skarzy-komplementy\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Skarga czy komplement? -","og_description":"Om\u00f3w skarg\u0119 bezpo\u015brednio z lekarzem lub pracownikiem posterunku ratunkowego lekarza og\u00f3lnego. Czy to nie dzia\u0142a? Zg\u0142o\u015b si\u0119 do urz\u0119dnika ds. skarg.","og_url":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skarzy-komplementy\/","og_site_name":"Poczta ratunkowa lekarza rodzinnego Maastricht","article_modified_time":"2026-03-31T09:38:54+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"1 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skarzy-komplementy\/","url":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skarzy-komplementy\/","name":"Skarga czy komplement? -","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/#website"},"datePublished":"2023-05-02T11:35:26+00:00","dateModified":"2026-03-31T09:38:54+00:00","description":"Om\u00f3w skarg\u0119 bezpo\u015brednio z lekarzem lub pracownikiem posterunku ratunkowego lekarza og\u00f3lnego. Czy to nie dzia\u0142a? Zg\u0142o\u015b si\u0119 do urz\u0119dnika ds. skarg.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skarzy-komplementy\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skarzy-komplementy\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/skarzy-komplementy\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQs","item":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Skargi\/komplementy"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/#website","url":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/","name":"Poczta ratunkowa lekarza rodzinnego Maastricht","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/2073","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/2073\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9277,"href":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/2073\/revisions\/9277"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2073"}],"wp:term":[{"taxonomy":"question_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/hapmaastricht.nl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/question_type?post=2073"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}