تحميل

حالة تهدد الحياة؟ اتصل دائما 112 طبيب الأسنان المركزي: 046-30 30 360

الشكاوى/الإطراءات

الشكاوي


ناقش الشكوى مباشرة مع الطبيب أو الموظف في مركز طوارئ الممارس العام. هل هذا لا يعمل؟ ثم يمكنك تقديم الشكوى إلى مسؤول شكاوى مستقل وغير متحيز. يمكن التعامل مع جميع الشكاوى التي يتلقاها مسؤول الشكاوى، سواء عبر الهاتف أو كتابةً. لا تحدد هذه العملية ما إذا كانت شكواك مبررة أم لا.

تفاصيل الاتصال بمسؤول الشكاوى

عبر الهاتف

043 -387 42 04 (من الاثنين إلى الخميس بين الساعة 10 صباحًا و 12 ظهرًا)

بواسطة رسالة

مؤسسة ماستريخت وهيفلاند للممارسات العامة، Attn. مسؤول الشكاوي

الإجابة رقم 126

6200 WC ماستريخت

بريد

info@hapmaastricht.nl

إذا لم تنجح عملية الوساطة مع مسؤول الشكاوى، يمكنك أن تقرر تقديم الشكوى إلى لجنة منازعات الرعاية العامة. لمزيد من المعلومات، راجع: www.skge.nl/patienten

.

المجاملات

إذا كنت ترغب في الثناء على مركز الطوارئ التابع للطبيب العام و/أو علاجك، فنحن نحب أن نسمع منك. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@hapmaastricht.nl