Qu’est-ce qu’une consultation de triage ?

Si vous appelez le poste d’urgence GP, vous aurez un ou plusieurs triagistes en ligne. Il s’agit d’un assistant médical qui est formé pour déterminer l’urgence d’une plainte en fonction d’un certain nombre de questions. Parfois, il s’avère qu’il n’est pas nécessaire que vous soyez vu par un médecin généraliste et vous recevrez des conseils par téléphone. C’est ce qu’on appelle une consultation de triage. Auparavant, on appelait cela une consultation téléphonique.