Plaintes/Compliments

Plaintes Discutez de la plainte directement avec le médecin ou l’employé du poste d’urgence des médecins généralistes. Cela ne fonctionne-t-il pas ? Vous pouvez ensuite soumettre la plainte à un responsable des plaintes indépendant et impartial. Toutes les plaintes reçues par le responsable des plaintes, par téléphone et par écrit, peuvent être traitées. Ce processus ne permet pas de déterminer si votre plainte est justifiée ou non. Coordonnées du responsable des plaintes Téléphone 043 -387 42 04 (du lundi au jeudi entre 10 h et 12 h) Par lettre Stichting Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland, à l’attention. Responsable des plaintes Numéro de réponse 126 6200 WC Maastricht Mail info@hapmaastricht.nl Si le processus de médiation avec le responsable des plaintes échoue, vous pouvez […]