¿Por qué se graban las llamadas telefónicas?
Todas las llamadas se graban a:
¿El puesto de emergencia del médico de cabecera graba las llamadas telefónicas? ¿Está permitido?
Sí. Todas las conversaciones mantenidas por las personas que llaman a los médicos de cabecera se graban automáticamente y se almacenan en un entorno seguro durante 1 año, de acuerdo con la directiva legal. Las llamadas se graban desde el momento en que el médico coge el teléfono hasta que se desconecta la conexión con el asistente del médico o el médico de cabecera. Esta grabación está sujeta a una serie de normas estrictas, tanto legales como internas, en el puesto de urgencias de medicina general. Por ejemplo, la grabación de las conversaciones se denunció a la Junta de Protección de Datos. Hay reglas estrictas en el puesto de urgencias de medicina general para volver a escuchar conversaciones por casualidad. Estas han sido grabadas […]
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