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Cumplidos

¿Estás satisfecho con la atención que ofrece nuestra estación de urgencias de médico de cabecera? Entonces siempre puedes avisarnos a través de info@hapmaastricht.nl

Quejas

Hacemos todo lo posible para ofrecerte la mejor atención posible.
¿Sigues sin estar satisfecho? Haznos saber a través de este formulario de queja.
Un responsable de reclamaciones imparcial e independiente revisará entonces tu reclamación.
No juzga si tu queja está justificada o no.

Por favor, ten en cuenta: Necesitamos una Declaración de Secreto Profesional . Al hacerlo, nos das permiso para ver tus datos. Y para hablar de ellos con los compañeros con los que tuviste contacto.
Envías este formulario junto con el formulario de queja.

¿Prefieres llamar primero al responsable de quejas? Después, pide cita a través de la secretaría en el 043-3874204.
Después de llamar, el oficial de quejas te pedirá que rellenes el formulario de quejas.

¿Tienes preguntas sobre cómo denunciar tu queja? Enviar correo a info@hapmaastricht.nl

¿No puedes resolver el asunto con el oficial de quejas? Luego puedes presentar la queja al Comité de Disputas de Atención al Médico de Familia. Para más información, véase: www.skge.nl/patienten.

Datos de contacto del responsable de reclamaciones

Stichting Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland,
atento. Oficial de quejas
Respuesta número 126
6200 WC Maastricht