Je n’ai parlé qu’à l’assistante du médecin et je reçois toujours une facture. Comment cela fonctionne-t-il ?

Lorsque vous contactez le poste d’urgence du médecin généraliste et que vous recevez des conseils médicaux par téléphone, vous ou votre assureur-maladie recevrez toujours une facture. Même si vous n’avez eu qu’un contact avec l’assistante du médecin et qu’elle vous a donné des conseils médicaux, vous recevrez une facture. L’assistant médical est formé pour traiter un certain nombre de plaintes de manière autonome. Elle le fait sous la responsabilité du médecin généraliste traitant. L’avis médical d’un assistant médical est toujours évalué a posteriori par un médecin généraliste.