Metoda pracy
Najpierw dowiedz się, czy musisz natychmiast udać się do lekarza ze skargą
Ważne jest, abyś do nas zadzwonił tylko wtedy, gdy Twoja skarga jest pilna. Aby się tego dowiedzieć, zalecamy wypełnienie kwestionariusza „Czy powinienem iść do lekarza” na naszej stronie głównej. W ciągu 1 minuty możesz sam ocenić, czy Twoja skarga jest pilna. Możliwe, że Twoja skarga nie jest pilna i zaleca się wezwanie własnego lekarza w godzinach pracy. W niektórych przypadkach otrzymasz porady, co możesz zrobić samodzielnie, aby zmniejszyć objawy.
UWAGA! Zachowaj dowód tożsamości z BSN, kartę ubezpieczeniową i aktualny przegląd leków, których używasz za każdym razem, gdy kontaktujesz się ze stanowiskiem ratunkowym lekarza rodzinnego
.W telefonie
Triagista, specjalnie przeszkolony asystent medyczny, poprosi Cię o te dane osobowe i charakter twoich skarg. Nazywa się to triażem. Na podstawie tej rozmowy triagista decyduje,
czy:- otrzymujesz porady dotyczące samoopieki,
- otrzymujesz konsultację telefoniczną,
- musisz przyjść na punkt ratunkowy GP na spotkanie,
- Kiedy lekarz przychodzi do twojego domu,
- zostaniesz skierowany do innego dostawcy opieki zdrowotnej, takiego jak dentysta lub specjalista w szpitalu.
Najpierw możesz dostać przedtriagistę na linii. Ten pracownik dokonuje szybkiej oceny powagi Twoich potrzeb związanych z opieką. Jeśli potrzebujesz pomocy szybko, triagista natychmiast oddzwoni do Ciebie. Jeśli pomoc nie jest pilnie potrzebna, zostaniesz oddzwoniony w późniejszym czasie. W ten sposób Stacja Ratunkowa Praktyki Ogólnej pozostaje łatwo dostępna, a wszyscy pacjenci mają szybki kontakt z
doradcą.Skonsultuj się telefonicznie
W niektórych przypadkach możemy zapewnić zdalną opiekę z interwencją lekarza rodzinnego. Odbywa się to przez telefon. Digitalizacja opieki umożliwia to. Na przykład wysłanie zdjęcia przez pacjenta, ocena go przez lekarza, a następnie uzyskanie porady dotyczącej leczenia. Możliwe jest również, że jesteś w kontakcie za pośrednictwem połączeń wideo. Nie zawsze musi być fizyczny kontakt z lekarzem. Nawiasem mówiąc, ta „zdalna konsultacja” jest pobierana w tej samej cenie, co za konsultację w
Poczcie Ratunkowym Lekarza Ogólnego.Konsultacja na posterunku ratunkowym lekarza rodzinnego
Jeśli masz umówione spotkanie na wizytę ratunkową GP, prosimy o obecność w uzgodnionym czasie. Otrzymasz pomoc w gabinecie zabiegowym lub gabinecie lekarskim. Zależy to od rodzaju prośby o pomoc, którą masz. Dla obu pokoi przewidziana jest osobna godzina pracy. Możliwe, że pacjent, który przybył później, zostanie leczony wcześniej i będziesz musiał poczekać.
Lekarz dyżurny zbada Cię i udzieli porady medycznej i/lub leczy i/lub skieruje Cię do dalszych badań. W takim przypadku zostaniesz poproszony o czekanie na wyniki egzaminów. Na podstawie wyników lekarz określi, jakie dalsze zabiegi są potrzebne.
Jeśli leki są przepisywane, możesz je odebrać w dyżurnej aptece (patrz także pod Apteka).
Lekarz przyjeżdża do domu na wizytę
Aby zapewnić lekarzowi jak najlepsze informacje podczas wizyty, ważne jest, aby gotowy był aktualny przegląd leków.
Po kontakcie z posterunkiem ratunkowym GP
Podsumowanie kontaktu lub wizyty zostanie przesłane do własnego lekarza. W ten sposób lekarz dokładnie wie, z jaką prośbą o pomoc skontaktowałeś się z posterunkiem ratunkowym GP i jakie działania zostały podjęte w rezultacie. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności.