为什么电话会被录音？

所有通话都会被录音到：

• 防止对后续程序中事件的正确进程产生误解，例如在发生投诉或对给定建议有不同意见的情况下，
•  质量控制背景下的访谈，
• 创造 监控的可能性，并在必要时提高电话通信的质量，
• 如果患者有任何投诉，请使用对话  作为信息来源。