الأسئلة الشائعة
كان وضعك لدرجة أنه كان يجب إعطاء الأدوية فورًا أثناء الاستشارة في مركز الطوارئ التابع للطبيب العام أو في منزلك. هذه هي الأدوية التي تندرج ضمن الفئة التي يجب دفع ثمنها. لذلك تم نقل بياناتك إلى الصيدلية بعد ذلك، بحيث يمكن إجراء الفواتير. في هذه الحالة، لم تتمكن من الذهاب إلى الصيدلية بنفسك لاستلام الدواء واستلام الفاتورة.
اقرأ الإجابة كاملةلا، لهذا السبب من المهم أن تقدم نظرة عامة محدثة عن الأدوية التي تتناولها. يمكن الحصول على هذه النظرة العامة من الصيدلية الخاصة بك.
اقرأ الإجابة كاملةانظر الصيدلة.
اقرأ الإجابة كاملةفقط في الحالات العاجلة تكون مؤهلاً للحصول على وصفة طبية متكررة. لن تتلقى بعد ذلك أبدًا أدوية بوصفة طبية أكثر من اللازم حتى ساعة عمل طبيبك التالية. لا يتم صرف بعض الأدوية أبدًا عن طريق مركز طوارئ الممارس العام.
اقرأ الإجابة كاملة
يشارك قسم الطوارئ في الممارسة العامة في جمع البيانات للبحث العلمي من قبل المعهد الهولندي لأبحاث الرعاية الصحية (Nivel). لدى Nivel سياسة خصوصية صارمة للغاية ولا تتلقى أي معلومات منا يمكنها تحديد المرضى بشكل مباشر. يمكن للمرضى طلب المزيد من المعلومات من مقدم (مقدمي) الرعاية الصحية لدينا وتسجيل أي اعتراضات هناك. يمكن العثور على مزيد من المعلومات على موقع الخط الأول لتسجيل نيفيل كير: www.nivel.nl/zorgregistraties ولحماية الخصوصية: https://www.nivel.nl/nl/over-het-nivel/privacyverklaring-nivel
اقرأ الإجابة كاملةنعم، في يوم العمل التالي، سيكون طبيبك على علم بمحتوى اتصالك بمركز الطوارئ التابع للممارسة العامة.
اقرأ الإجابة كاملةهذا ممكن فقط إذا أعطيت الإذن للقيام بذلك من قبل طبيبك الخاص والصيدلية الخاصة بك. اطلب منهم نموذج الموافقة واملأه حتى يتمكن الطبيب المناوب في GP Emergency Post من عرض التفاصيل الخاصة بك إذا لزم الأمر.
اقرأ الإجابة كاملة
الشكاوى ناقش الشكوى مباشرة مع الطبيب أو الموظف في مركز طوارئ الممارسين العامين. هل هذا لا يعمل؟ ثم يمكنك تقديم الشكوى إلى مسؤول شكاوى مستقل وغير متحيز. يمكن التعامل مع جميع الشكاوى التي يتلقاها مسؤول الشكاوى، سواء عبر الهاتف أو كتابةً. لا تحدد هذه العملية ما إذا كانت شكواك مبررة أم لا. تفاصيل الاتصال بموظف الشكاوى هاتف 043 -387 42 04 (من الاثنين إلى الخميس بين الساعة 10 صباحًا و 12 ظهرًا) برسالة من مؤسسة هويسارتسينبوست ماستريخت وهيفيلاند، الصفحة التالية. مسؤول الشكاوى رقم الإجابة 126 6200 WC Maastricht Mail info@hapmaastricht.nl إذا لم تنجح عملية الوساطة مع مسؤول الشكاوى، يمكنك […]
اقرأ الإجابة كاملة
يتم تسجيل جميع المكالمات إلى:
اقرأ الإجابة كاملةنعم. يتم تسجيل جميع المحادثات التي أجراها الأشخاص الذين يتصلون بأجهزة تحديد المواقع تلقائيًا وتخزينها في بيئة آمنة لمدة عام واحد وفقًا للتوجيه القانوني. يتم تسجيل المكالمات من اللحظة التي يلتقط فيها الطبيب الهاتف حتى يتم قطع الاتصال بمساعد الطبيب أو الطبيب العام. يخضع هذا التسجيل لعدد من القواعد الصارمة، سواء من الناحية القانونية أو الداخلية في مركز الطوارئ التابع للممارسة العامة. على سبيل المثال، تم الإبلاغ عن تسجيل المحادثات إلى مجلس حماية البيانات. توجد قواعد صارمة في مركز الطوارئ التابع للممارسة العامة لسماع المحادثات مرة أخرى. تم تسجيل هذه […]
اقرأ الإجابة كاملةراجع سياسة الخصوصية.
اقرأ الإجابة كاملة
قد يستخدم سائقو الطبيب المناوب الأضواء الساطعة وصفارات الإنذار إذا كانت هناك رحلة طارئة في حالة حدوث موقف يهدد الحياة. هذا يعني رحلة يحتاج فيها الطبيب للوصول إلى المريض في أسرع وقت ممكن. من حيث المبدأ، تمامًا كما هو الحال بالنسبة لسيارات الإسعاف، يتم استخدام وقت 15 دقيقة.
اقرأ الإجابة كاملةيتمتع سائقو الطبيب المناوب بقدر كبير من المعرفة بالمنطقة. بالإضافة إلى ذلك، تم تجهيز السيارات بنظام ملاحة يوضح الطريق.
اقرأ الإجابة كاملةإذا لم يكن بالإمكان نقلك إلى مركز طوارئ GP لأسباب طبية، فسيقوم الطبيب بزيارتك في المنزل. يتم إحضار الطبيب بواسطة سائق يمكنه أيضًا تقديم المساعدة الطبية. وقد خضع السائق لتدريب خاص لهذا الغرض. على سبيل المثال، نيابة عن الطبيب، يوفر السائق الأدوات أو يقوم بتشغيل المعدات التي يعمل معها الطبيب.
اقرأ الإجابة كاملةيعتمد ذلك على كيفية تقييم حالة المريض. إذا كان هناك تقرير عاجل حقًا – على سبيل المثال، هل حياة المريض معرضة للخطر أو قد تحدث مثل هذه الحالة – فالقاعدة هي أن المساعدة الطبية المتخصصة يجب أن تكون متاحة في غضون 15 دقيقة. يمكن أن يكون هذا الطبيب المناوب في مركز طوارئ الممارس العام أو سيارة إسعاف. إذا كانت حالة المريض أقل خطورة، سيحاول الطبيب المناوب الوصول إلى المريض في أقرب وقت ممكن. بالطبع، حالات الطوارئ تعني زيارات أقل إلحاحًا. تمامًا كما هو الحال مع طبيبك الخاص.
اقرأ الإجابة كاملةلا. عدم وجود وسيلة نقل ليس سببًا لإرسال طبيب الطوارئ في الخدمة. يجب على المرضى توفير وسائل النقل بأنفسهم. فقط عندما لا يكون النقل ممكنًا لأسباب طبية، سيعود الطبيب المناوب إلى المنزل.
اقرأ الإجابة كاملة
بصفتك طالبًا يعيش في ماستريخت أو المنطقة المحيطة بها، فأنت بحاجة إلى طبيب موجود من أجلك إذا لزم الأمر. تحقق من الأطباء العامين التابعين وقم بالتسجيل مع طبيب بالقرب منك.
اقرأ الإجابة كاملةعندما تتصل بمركز الطوارئ التابع للطبيب العام، ستحصل على طبيب ثلاثي على الخط. هذا هو مساعد الطبيب الذي تم تدريبه على تحديد مدى إلحاح الشكوى بناءً على عدد من الأسئلة. يبدو أحيانًا أنه ليس من الضروري أن يراك الطبيب وستتلقى المشورة عبر الهاتف. وهذا ما يسمى باستشارة الفرز. في السابق، أشرنا إلى هذا على أنه استشارة هاتفية.
اقرأ الإجابة كاملةتحديد الهوية مطلوب بموجب القانون، انظر: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/identificatieplicht/vraag-en-antwoord/identificatieplicht-zorg. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تسجيل المعلومات الصحيحة للإعلان من خلال تحديد الهوية. لهذا السبب يجب عليك دائمًا إحضار بطاقة هويتك مع BSN وبطاقة التأمين الخاصة بك إلى GP Emergency Post.
اقرأ الإجابة كاملةبالطبع، يمكنك الاتصال. إذا لم يكن طبيبك تابعًا لمركز الطوارئ التابع للممارسة العامة، فيمكنك الاتصال بمركز الطوارئ التابع للممارسين العامين في ماستريخت وهيوفيلاند للحصول على مساعدة الطبيب العام في حالات الطوارئ خارج ساعات العمل. إذا قمت بزيارة مركز طوارئ GP للحصول على استشارة، فيجب عليك الدفع إلكترونيًا (PIN) أو نقدًا على الفور. سوف تتلقى إيصالًا لهذا. أثناء الاستشارة الهاتفية، ستتلقى فاتورة مرسلة إلى المنزل. يمكنك بعد ذلك الإعلان عن التكاليف لشركة التأمين الخاصة بك بنفسك.
اقرأ الإجابة كاملةيمكن للشكاوى المزعجة ولكن غير العاجلة الانتظار حتى ساعة العمل العادية التالية لطبيبك. يتم كتابة الوصفات الطبية المتكررة فقط للأدوية الضرورية جدًا ولفترة زمنية قصيرة فقط. لا تنوي استشارة مكتب الطوارئ التابع للممارسة العامة للحصول على رأي ثانٍ أو إذا لم يكن لديك الوقت لزيارة طبيبك الخاص في أيام الأسبوع.
اقرأ الإجابة كاملةلا. من المهم بالنسبة لك وللمنظمة الاتصال أولاً بمركز طوارئ GP وتقديم شكواك إلى مساعد الطبيب الذي سيتصل بك. وسنرى معكم ما إذا كان سيتم تحديد موعد محتمل للاستشارة أو الزيارة. رقم هاتف مركز الطوارئ الخاص بالممارسين العامين في ماستريخت وهيوفيلاند هو:.
اقرأ الإجابة كاملةSHMH عبارة عن شراكة بين جميع الأطباء العامين من بلديات Eijsden-Margraten و Maastricht و Meerssen و Valkenburg aan de Geul التي توفر الرعاية العامة الطارئة خارج ساعات العمل: كل يوم بين الساعة 5 مساءً و 8 صباحًا، طوال عطلة نهاية الأسبوع وفي جميع العطلات الرسمية.
اقرأ الإجابة كاملة
إذا لم تحضر لموعد تم تحديده لك، فستتم محاسبتك على استشارة هاتفية.
اقرأ الإجابة كاملةعندما تتصل بـ GP Emergency Post وتتلقى المشورة الطبية عبر الهاتف، ستتلقى أنت أو شركة التأمين الصحي فاتورة دائمًا. حتى إذا كنت على اتصال فقط بمساعد الطبيب وقدمت لك المشورة الطبية، فستتلقى فاتورة. يتم تدريب مساعد الطبيب على التعامل مع عدد من الشكاوى بشكل مستقل. إنها تفعل ذلك تحت مسؤولية الطبيب الحاضر. يتم دائمًا تقييم المشورة الطبية لمساعد الطبيب من قبل طبيب عام بعد ذلك.
اقرأ الإجابة كاملةيتم سرد الأسعار الحالية هنا. يتم تطبيق هذه الأسعار في المساء والليل وفي عطلة نهاية الأسبوع ويتم تحديدها بموجب القانون من قبل هيئة الصحة الهولندية (NZa).
اقرأ الإجابة كاملة