FAQS

Als Student, der in Maastricht oder Umgebung lebt, benötigen Sie einen Arzt, der bei Bedarf für Sie da ist. Suchen Sie nach angeschlossenen Hausärzten und melden Sie sich bei einem Arzt in Ihrer Nähe an.

Wenn Sie die Hausarztnotrufstelle anrufen, wird ein Triagist an die Leitung kommen. Dabei handelt es sich um eine Arzthelferin, die anhand einer Reihe von Fragen darin geschult ist, festzustellen, wie dringend eine Beschwerde ist. Manchmal scheint es, dass es nicht notwendig ist, dass Sie von einem Arzt gesehen werden, und Sie werden telefonisch beraten. Dies wird als Triage-Beratung bezeichnet. Zuvor haben wir dies als telefonische Beratung bezeichnet.

Eine Identifizierung ist gesetzlich vorgeschrieben, siehe: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/identificatieplicht/vraag-en-antwoord/identificatieplicht-zorg. Darüber hinaus können die richtigen Informationen für die Erklärung durch einen Ausweis registriert werden. Aus diesem Grund sollten Sie immer Ihren Ausweis zusammen mit Ihrer BSN und Ihrer Versicherungskarte zur Hausarztnotrufstelle bringen.

Natürlich kannst du anrufen. Wenn Ihr Arzt nicht der Notrufzentrale für Allgemeinmedizin angegliedert ist, können Sie sich außerhalb der Bürozeiten an die Notrufstelle für Allgemeinmediziner in Maastricht und Heuvelland wenden, um ärztliche Hilfe zu erhalten. Wenn Sie die Hausarztnotrufstelle für eine Beratung aufsuchen, müssen Sie sofort elektronisch (PIN) oder bar bezahlen. Sie erhalten dafür eine Quittung. Bei einer telefonischen Beratung erhalten Sie eine Rechnung nach Hause geschickt. Sie können die Kosten dann selbst bei Ihrem Versicherer angeben.

Lästige, aber nicht dringende Beschwerden können bis zur nächsten normalen Sprechstunde Ihres eigenen Arztes warten. Wiederholungsrezepte werden nur für dringend benötigte Medikamente und nur für einen kurzen Zeitraum ausgestellt. Es ist nicht beabsichtigt, die Notaufnahme für Allgemeinmedizin zu konsultieren, um eine zweite Meinung einzuholen oder wenn Sie an Wochentagen keine Zeit haben, Ihren eigenen Arzt aufzusuchen.

Nein. Es ist wichtig für Sie und für die Organisation, dass Sie zuerst die Notaufnahme des Hausarztes anrufen und Ihre Beschwerde bei der Arzthelferin einreichen, die Sie anrufen wird. Gemeinsam mit Ihnen prüfen wir, ob ein möglicher Termin für eine Beratung oder einen Besuch vereinbart wird. Die Telefonnummer der Notfallstelle für Allgemeinmediziner in Maastricht und Heuvelland lautet:.

Das SHMH ist eine Partnerschaft aller Allgemeinmediziner der Gemeinden Eijsden-Margraten, Maastricht, Meerssen und Valkenburg aan de Geul, die außerhalb der Bürozeiten allgemeine Notfallversorgung anbietet: täglich zwischen 17 Uhr und 8 Uhr, am Wochenende und an allen offiziellen Feiertagen.

Beschwerden Besprechen Sie die Beschwerde direkt mit dem Arzt oder Mitarbeiter der Notfallstation für Allgemeinmediziner. Funktioniert das nicht? Dann können Sie die Beschwerde bei einem unabhängigen und unparteiischen Beschwerdebeauftragten einreichen. Alle Beschwerden, die der Beschwerdebeauftragte sowohl telefonisch als auch schriftlich erhält, können bearbeitet werden. Dieses Verfahren beurteilt nicht, ob Ihre Beschwerde gerechtfertigt ist oder nicht. Kontaktdaten Beschwerdebeauftragter Telefon 043 -387 42 04 (Mo bis Do zwischen 10 und 12 Uhr) Per Brief Stichting Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland, attn. Beschwerdebeauftragter Antwortnummer 126 6200 WC Maastricht Mail info@hapmaastricht.nl Wenn das Schlichtungsverfahren mit dem Beschwerdebeauftragten nicht erfolgreich ist, können Sie […]

Wenn Sie zu einem für Sie vereinbarten Termin nicht erscheinen, wird Ihnen eine telefonische Beratung in Rechnung gestellt.

Wenn Sie sich an die GP Emergency Post wenden und telefonisch ärztlichen Rat erhalten, erhalten Sie oder Ihre Krankenkasse immer eine Rechnung. Auch wenn Sie nur Kontakt mit der Assistentin des Arztes hatten und sie Sie medizinisch beraten hat, erhalten Sie eine Rechnung. Die Arzthelferin ist darin geschult, eine Reihe von Beschwerden selbstständig zu behandeln. Sie tut dies unter der Verantwortung des anwesenden Arztes. Der medizinische Rat einer Arzthelferin wird im Anschluss immer von einem Allgemeinmediziner geprüft.

Die aktuellen Tarife sind hier aufgeführt. Diese Tarife gelten abends, nachts und am Wochenende und werden von der niederländischen Gesundheitsbehörde (NZa) gesetzlich festgelegt.

Ihre Situation war so, dass die Medikamente sofort während der Konsultation in der Notaufnahme des Hausarztes oder bei Ihnen zu Hause verabreicht werden mussten. Dies waren Medikamente, die in die Kategorie fallen, für die bezahlt werden muss. Ihre Daten wurden daher im Anschluss an die Apotheke übertragen, damit die Abrechnung erfolgen kann. In diesem Fall konnten Sie nicht selbst in die Apotheke gehen, um das Medikament abzuholen und die Rechnung zu erhalten.

Nein, deshalb ist es wichtig, dass Sie einen aktuellen Überblick über die Medikamente, die Sie einnehmen, mitbringen. Diese Übersicht erhalten Sie in Ihrer eigenen Apotheke.

Siehe Pharmazie.

Nur in dringenden Fällen haben Sie Anspruch auf eine erneute Verschreibung. Sie erhalten dann bis zur nächsten Sprechstunde Ihres Arztes nie mehr verschreibungspflichtige Medikamente als nötig. Bestimmte Medikamente werden niemals über die Notfallstation des Allgemeinarztes abgegeben.

Unsere Notaufnahme für Allgemeinmedizin beteiligt sich an der Erfassung von Daten für wissenschaftliche Untersuchungen durch das niederländische Institut für Gesundheitsforschung (Nivel). Nivel hat eine sehr strenge Datenschutzrichtlinie und erhält von uns keine Informationen, anhand derer Patienten direkt identifiziert werden können. Patienten können weitere Informationen von unseren Gesundheitsdienstleistern anfordern und dort etwaige Einwände erheben. Weitere Informationen finden Sie auf der First-Line-Website von Nivel Care Registrations: www.nivel.nl/zorgregistraties und zum Schutz der Privatsphäre: https://www.nivel.nl/nl/over-het-nivel/privacyverklaring-nivel

Ja, am nächsten Werktag wird Ihr Arzt über den Inhalt Ihres Kontakts mit der Notfallstelle für Allgemeinmedizin informiert.

Dies ist nur möglich, wenn Sie die Erlaubnis Ihres eigenen Arztes und Ihrer eigenen Apotheke dazu erteilen. Bitten Sie sie um ein Einverständnisformular und füllen Sie es aus, damit der diensthabende Arzt der Hausarztnotrufstelle Ihre Daten bei Bedarf einsehen kann.

Alle Anrufe werden aufgezeichnet an:

Ja. Alle Gespräche von Personen, die Hausärzte anrufen, werden automatisch aufgezeichnet und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen 1 Jahr lang in einer sicheren Umgebung gespeichert. Die Anrufe werden von dem Moment an aufgezeichnet, in dem der Arzt das Telefon abnimmt, bis die Verbindung mit der Assistentin oder dem Hausarzt des Arztes unterbrochen wird. Diese Aufzeichnung unterliegt einer Reihe strenger Regeln, sowohl rechtlich als auch intern in der Notfallstation für Allgemeinmedizin. So wurde beispielsweise die Aufzeichnung der Gespräche dem Datenschutzausschuss gemeldet. In der Notfallstation für Allgemeinmedizin gelten strenge Regeln für das erneute Abhören von Gesprächen. Diese wurden aufgezeichnet […]

Siehe Datenschutzrichtlinie.

Die Fahrer des diensthabenden Arztes dürfen Blinklichter und Sirenen einsetzen, wenn es in einer lebensbedrohlichen Situation zu einer Notfahrt kommt. Dies bedeutet eine Reise, bei der der Arzt so schnell wie möglich zu einem Patienten kommen muss. Im Prinzip wird, genau wie bei Krankenwagen, eine Zeit von 15 Minuten verwendet.

Die Fahrer des diensthabenden Arztes kennen die Region sehr gut. Darüber hinaus sind die Autos mit einem Navigationssystem ausgestattet, das den Weg weist.

Wenn Sie aus medizinischen Gründen nicht zur Notaufnahme des Hausarztes gebracht werden können, wird Sie ein Arzt zu Hause besuchen. Der Arzt wird von einem Fahrer gebracht, der auch medizinische Hilfe leisten kann. Der Fahrer wurde zu diesem Zweck speziell geschult. Beispielsweise stellt der Fahrer im Auftrag des Arztes Instrumente zur Verfügung oder bedient Geräte, mit denen der Arzt arbeitet.

Das hängt davon ab, wie der Zustand des Patienten beurteilt wird. Liegt eine wirklich dringende Meldung vor — ist beispielsweise das Leben des Patienten gefährdet oder kann eine solche Situation eintreten —, muss in der Regel innerhalb von 15 Minuten fachkundige medizinische Hilfe zur Verfügung stehen. Dies kann der diensthabende Arzt in der Notaufnahme des Allgemeinarztes oder ein Krankenwagen sein. Wenn der Zustand des Patienten weniger schwerwiegend ist, wird der diensthabende Arzt versuchen, den Patienten so schnell wie möglich zu erreichen. Notfälle bedeuten natürlich weniger dringende Besuche. Genau wie bei Ihrem eigenen Arzt.

Nein. Kein Transport ist kein Grund, den Notarzt zum Dienst zu schicken. Für den Transport müssen die Patienten selbst sorgen. Erst wenn der Transport aus medizinischen Gründen nicht möglich ist, kommt der diensthabende Arzt nach Hause.