Beschwerden/Komplimente
Beschwerden
Besprechen Sie die Beschwerde direkt mit dem Arzt oder Mitarbeiter der Notaufnahme für Allgemeinmediziner. Funktioniert das nicht? Dann können Sie die Beschwerde bei einem unabhängigen und unparteiischen Beschwerdebeauftragten einreichen. Alle Beschwerden, die der Beschwerdebeauftragte sowohl telefonisch als auch schriftlich erhält, können bearbeitet werden. Dieses Verfahren beurteilt nicht, ob Ihre Beschwerde gerechtfertigt ist oder nicht.
Kontaktdaten des Beschwerdebeauftragten
Per Telefon
043 -387 42 04 (Montag bis Donnerstag zwischen 10 und 12 Uhr)
Per Brief
Stiftung für Allgemeinmedizin Maastricht & Heuvelland, Attn.
Beauftragter für BeschwerdenAntwort Nummer 126
6200 WC Maastricht
Post
Wenn das Mediationsverfahren mit dem Beschwerdebeauftragten nicht erfolgreich ist, können Sie beschließen, die Beschwerde beim General Care Disputes Committee einzureichen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.skge.nl/patienten
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