Was ist eine Triage-Beratung?

Wenn Sie den Ärztlichen Notdienst der Allgemeinmediziner anrufen, bekommen Sie einen oder mehrere Triagist(en) in der Leitung. Dabei handelt es sich um eine Arzthelferin, die geschult ist, anhand einer Reihe von Fragen festzustellen, wie dringend eine Beschwerde ist. Manchmal stellt sich heraus, dass es nicht notwendig ist, dass Sie von einem Hausarzt gesehen werden, und Sie werden telefonisch beraten. Dies wird als Triage-Beratung bezeichnet. Früher nannten wir das eine telefonische Beratung.