Zusammenarbeit mit Envida

Seit Anfang Juni 2019 sind die Mitarbeiter von Envida Wijkzorg, zuständig für die akute Nachtpflege älterer Menschen, bei unserem Ärztlichen Notdienst für Allgemeinmediziner stationiert. Durch die Zusammenführung der Leistungen beider Leistungserbringer unter einem Dach in der Nacht ist eine schnelle Koordination möglich und schutzbedürftigere ältere Menschen erhalten die richtige Pflege am richtigen Ort.

Im Callcenter des Ärztlichen Notdienstes für Allgemeinmedizin gehen Hilfegesuche für beide Leistungserbringer ein. Bei Bedarf beraten sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Envida und des Ärztlichen Notdienstes gegenseitig über die Vorgehensweise und den Umgang mit dem Hilfeersuchen. Diese Methode sorgt für einen effizienteren Versorgungsansatz, verhindert unnötige Einweisungen ins Krankenhaus und ermöglicht den Austausch von Wissen und Fähigkeiten zwischen beiden Parteien. Wenn die Situation es erfordert, kann die Hilfe aufgestockt und der Patient ins Krankenhaus überwiesen werden.