مجلس العملاء

يعتقد مجلس إدارة مركز الطوارئ عام أنه من المهم إشراك المرضى في رعايتنا.
هذا يساعدنا على تحسين الرعاية.
يتوافق قانون مشاركة العملاء في مؤسسات الرعاية الصحية (WMCZ) مع هذا القانون بسلاسة ويوفر أساسا قانونيا لإنشاء مجلس العملاء.
منذ عام 2022، لدى طبيب عام بريد الطوارئ ماستريخت وهويفلاند أيضا مجلس عملاء.

الغرض

يمثل مجلس العملاء مصالح العملاء.
وهذا يعني أننا ننظر بعين جميع سكان المنطقة إلى كيفية قيام طبيب عام الطوارئ بمهامه.
يمكن لكل مقيم أن يكون مريضا في قسم الطوارئ عام في أي وقت.
قد يقدم مجلس العملاء النصائح المطلوبة وغير المطلوبة لإدارة مركز الطوارئ الطبيب. على سبيل المثال، فيما يتعلق بمعلومات المرضى، وحماية الخصوصية، وإجراءات الشكاوى. يعقد مجلس إدارة طبيب عام Emergency Post ومجلس العملاء اجتماعات منتظمة حول هذا الموضوع.

المهام

يركز مجلس العملاء على المصلحة العامة للمرضى الذين يستفيدون من الرعاية التي تقدمها الطبيبة عام محطة الطوارئ ماستريخت وهوفيلاند.
نفكر ونتحدث عن مواضيع متنوعة.
هل لديك فكرة لتحسين الرعاية و/أو التواصل؟ يرجى إعلامنا باستخدام النموذج في أسفل هذه الصفحة.

التكوين

يتكون مجلس العملاء حاليا من 5 أعضاء.
يمثلون عملاء من كامل منطقة التغطية التابعة لطبيب عام إيمرنت بوست ماستريخت وهوفيلاند.
الأعضاء لا تربطهم علاقات جوهرية أو تجارية مع طبيب عام إيمرجنسي بوست.

الأعضاء

جون وينتجينز، رئيس مجلس الإدارة
كوس مونيكوم، السكرتير
ترودي دولمانز
أنيمييك فينهايمر
جاني دي فريز
معسكرات التوين

الشواغر

لا توجد شواغر في الوقت الحالي.

التقرير السنوي

قم بتحميل التقرير السنوي لعام 2025 من هنا .

تواصل معنا عبر النموذج أدناه.
سنناقش سؤالك أو تعليقك في الاجتماع القادم.
بعد ذلك ستحصل على إجابة جوهرية منا.

يرجى الملاحظة! هل لديك شكوى ضد طبيب عام في الخدمة أو موظفين آخرين في مركز الطوارئ؟ مجلس العملاء لا يتعامل معهم. اقرأ المزيد حول تقديم شكوى هنا .

الاتصال