Müşteri konseyi
GP Acil Durum Merkezi’nin yönetim kurulu, hastaların bakımımıza dahil edilmesinin önemli olduğuna inanıyor.
Bu, bakımı geliştirmemize yardımcı olur.
Sağlık Kurumlarına Müvekkillerin Katılımı Yasası (WMCZ) bununla mükemmel bir uyum sağlar ve Müvekkil Konseyi’nin kurulması için yasal bir temel sağlar.
2022’den itibaren, Maastricht ve Heuvelland Genel Hekimler Acil Durum Merkezi ayrıca bir Müşteri Konseyi bulunmaktadır.
Amaç
Müşteri Konseyi, müşterilerin çıkarlarını temsil eder.
Bu, bölgedeki tüm sakinlerin gözünden GP Acil Durum Merkezi’nin görevlerini nasıl yürüttüğüne baktığımız anlamına gelir.
Her asistan, her zaman GP Acil Servis Hastanesi’nin hastası olabilir.
Müşteri Konseyi, GP Acil Durum Merkezi yönetimine istenen ve istenmeyen tavsiyeler verebilir. Örneğin, hasta bilgileri, gizlilik koruması ve şikayet prosedürü hakkında. GP Acil Durum Merkezi ve Müşteri Konseyi bu konuda düzenli toplantılar yapar.
Görevler
Müşteri Konseyi, Maastricht ve Heuvelland GP Acil Servis Merkezi tarafından sunulan bakımdan yararlanan hastaların genel çıkarlarına odaklanır.
Çeşitli konularda düşünür ve konuşuruz.
Bakım ve/veya iletişimi geliştirmek için bir fikriniz var mı? Lütfen bu sayfanın altındaki formu kullanarak bize bildirin.
Bileşim
Müşteri Konseyi şu anda 5 üyeden oluşmaktadır.
Genel Hekimler Acil Posta Maastricht ve Heuvelland’ın tüm bakım alanından gelen müşterileri temsil etmektedirler.
Üyelerin GP Acil Durum Merkezi ile maddi veya ticari bir bağlantısı yoktur.
Üyeler
John Wintjens, başkan
Koos Munnecom, sekreter
Trudy Dolmans
Annemiek Wijnheijmer
Janny de Vries
Toine Kampları
Boş Pozisyonlar
Şu anda boş yer yok.
Yıllık rapor
2025 yıllık raporunu buradan indirebilirsiniz.
Aşağıdaki formu kullanarak bizimle iletişime geçin.
Sorunuzu veya yorumunuzu bir sonraki toplantıda tartışacağız.
O zaman bizden somut bir cevap alacaksınız.
Lütfen not edin! Görevde olan bir aile hekimiyle ya da GP Acil Durum İstasyonu’nun diğer çalışanlarıyla ilgili bir şikayetiniz var mı? Müşteri Konseyi onlarla ilgilenmez. Şikayet hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz.