الطريقة
أولا تحقق مما إذا كنت بحاجة للذهاب فورا للطبيب مع شكواك.
اتصل بنا فقط إذا كانت شكواكك عاجلة.
لذا، أولا قم بتعبئة استبيان ‘هل يجب أن أذهب إلى الطبيب (MINDD)’ على صفحتنا الرئيسية . خلال دقيقة واحدة ستعرف ما إذا كانت شكواك عاجلة.
هل شكواك ليست عاجلة؟ ثم ينصحك بالاتصال بطبيبك العام خلال ساعات المكتب.
أحيانا ستتلقى نصائح حول ما يمكنك فعله بنفسك.
تحذير! لكل اتصال مع طبيب عام محطة الطوارئ، يرجى إحضار ما يلي:
- إثبات هويتك مع بكالوريوس التمريض الخاص بك
- بطاقة التأمين الخاصة بك
- نظرة عامة محدثة على الأدوية التي تتناولها
على الهاتف
عندما تتصل بنا، ستتصل بممرضة الفرز على الهاتف. هذا هو مساعد طبيب مدرب تدريبا خاصا أو طالب طب. ستطلب منك ممرضة الفرز بياناتك الشخصية وشكاواك. هذا ما يسمى بالفرز. استنادا إلى هذا الحديث، تحدد الممرضة ما إذا كان:
- تتلقى نصائح للعناية الذاتية.
- ستحصل على استشارة عبر الهاتف.
- يجب أن تأتي إلى طبيب عام الطوارئ لتحديد موعد.
- يأتي طبيب عام إلى منزلك.
- سيتم تحويلك إلى مقدم رعاية حادة آخر، مثل طبيب أسنان أو أخصائي في المستشفى.
من الممكن أن تحصل أولا على ممرضة قبل الفرز عبر الهاتف.
هذا الموظف يحدد مدى سرعة حاجتك للمساعدة.
إذا احتجت للمساعدة بسرعة، ستتصل بك ممرضة الفرز فورا.
لا تحتاج مساعدة بسرعة؟ ثم ستتصل بك ممرضة الفرز لاحقا.
بهذه الطريقة، يبقى مركز الطوارئ طبيب عام سهل الوصول ويتمكن جميع المرضى من التواصل السريع مع مقدم الرعاية.
الاستشارة عبر الهاتف
أحيانا يمكن للطبيب العام مساعدتك عبر الهاتف.
على سبيل المثال، ترسل صورة. بعد ذلك سينظر الطبيب العام في هذا الأمر ويعطيك نصائح.
من الممكن أيضا أن يساعدك الطبيب العام أو ممرضة الفرز عبر مكالمات الفيديو.
ينطبق نفس السعر على هذه “الاستشارة عن بعد” كما ينطبق على الاستشارة في مركز الطوارئ عام طبيب.
الاستشارة في طبيب عام غرفة الطوارئ
هل لديك موعد للذهاب إلى طبيب عام الطوارئ؟ إذا كن في الوقت المحدد.
نساعدك في غرفة العلاج أو في غرفة الاستشارة.
هذا يعتمد على نوع طلب المساعدة الذي تقدمه.
كل نوع من الغرف له ساعة استشارة منفصلة. لذلك، قد يكون الشخص الذي يأتي متأخرا في الطابور مبكرا.
سيقوم الطبيب العام المناوب بفحصك. ستحصل على نصيحة طبية، وعلاج، و/أو إحالة.
إذا دعت الحاجة إلى مزيد من البحث، ستستمر في الانتظار حتى تتوفر نتائج الفحوصات. ثم يحدد الطبيب نوع العلاج الإضافي المطلوب.
هل تحصل على وصفة للأدوية؟ ثم يمكنك استلامها من الصيدلية أثناء المناوبة. اقرأ المزيد في صفحة الصيدلة.
سيأتي الطبيب العام إلى منزلك لزيارته
هل يأتي الطبيب العام إلى منزلك لزيارتك؟ ثم جهز نظرة عامة محدثة عن دوائك.
بعد تواصلك مع طبيب عام Emergency Post
بعد زيارتك، سنرسل ملخصا للجهة أو الزيارة إلى طبيبك العام.
بهذه الطريقة، يعرف طبيبك العام بالضبط سبب تواصلك مع طبيب عام الطوارئ وما الذي تم فعله استجابة لذلك. يمكنك قراءة المزيد عن هذا في سياسة الخصوصية.