Yöntem

Öncelikle, şikayetinizle hemen doktora gitmeniz gerekip gerekmediğini öğrenin

Sadece şikayetiniz acil ise bizi arayın.
Bu nedenle, önce ana sayfamızdaki ‘Doktora Gitmem Gerekiyor mu (MINDD) anketini doldurun. 1 dakika içinde şikayetinizin acil olup olmadığını anlarsınız.
Şikayetiniz acil değil mi? Sonra ofis saatlerinde aile hekiminizi aramanız tavsiye edilir.
Bazen kendiniz neler yapabileceğiniz konusunda da tavsiye alırsınız.

DİKTAR! GP Acil Durum İstasyonu ile yapılan her temas için aşağıdakileri elinizde tutun:

kimlik belgeniz ve BSN belgeniz üzerinde
Sigorta kartınız
Aldığınız ilaçların güncel bir genel bakışı

Telefonda

Bizi aradığınızda, bir triage hemşiresi telefonda olacak. Bu, özel olarak eğitilmiş bir doktor asistanı veya tıp öğrencisidir. Triage hemşiresi size kişisel bilgilerinizi ve şikayetlerinizi soracaktır. Buna triage denir. Bu konuşmaya dayanarak, triyaj hemşiresi şu noktaları belirledi:

Kendine bakım tavsiyesi alırsınız.
Telefonla bir danışmanlık alacaksınız.
Bir randevu için GP Acil Durum İstasyonu’na gelmeniz gerekiyor .
Bir aile hekimi evinize gelir.
Başka bir akut bakım sağlayıcısına, örneğin diş hekimi veya hastanedeki bir uzmana yönlendirileceksiniz.

Önce bir ön triaj hemşiresi telefonla görüşmeniz mümkündür.
Bu çalışan, yardıma ne kadar hızlı ihtiyacınız olduğunu belirler.
Hızlıca yardıma ihtiyacınız olursa, bir triage hemşiresi sizi hemen geri arayacaktır.
Hızlıca yardıma ihtiyacınız yok mu? Sonra triage hemşiresi sizi daha sonra arayacak.

Bu şekilde, GP Acil Servis kolayca erişilebilir kalır ve tüm hastalar bir bakım sağlayıcısıyla hızlı temas kurabilir.

Telefonla danışma

Bazen bir aile hekimi, telefonla yardımcı olabilir.
Örneğin, bir fotoğraf gönderiyorsunuz. Aile hekimi bunu inceleyip size tavsiye verecek.
Ayrıca aile hekimi veya triage hemşiresi size video aramasıyla yardımcı olabilir.
Bu ‘uzaktan danışmanlık’ için GP Acil Durum Merkezi’ndeki bir danışmanlık ile aynı oran geçerlidir.

GP Acil Durum Merkezi’nde Danışma

GP Acil Durum Karakoluna gelmek için randevunuz var mı? O zaman zamanında gel.

Tedavi odasında veya danışma odasında size yardımcı oluyoruz.
Bu, sahip olduğunuz yardım talebinin türüne bağlıdır.
Her oda türünün ayrı bir danışma saati vardır. Bu nedenle, daha sonra gelen biri hâlâ daha erken sırada olabilir.

Görevdeki pratisyen hekim sizi muayene edecektir. Tıbbi danışmanlık, tedavi ve/veya sevk alacaksınız.
Daha fazla araştırma gerekirse, test sonuçları ortaya çıkana kadar beklemeye devam edeceksiniz. Doktor daha sonra hangi tedaviye ihtiyaç duyulacağını belirler.

İlaç reçetesi alıyor musunuz? Sonra nöbetteki eczaneden alabilirsin. Daha fazlasını Eczane sayfasında okuyabilirsiniz.

Aile hekimi, ziyareti için evinize gelecek

Aile hekimisi evinize ziyarete gelir mi? Sonra ilacınızın güncel bir genel özetini hazırlayın.

GP Acil Durum İstasyonu ile iletişime geçtikten sonra

Ziyaretinizden sonra, kendi aile hekiminize temas veya ziyaretin özetini göndereceğiz.
Böylece aile hekiminiz neden Acil Durum İstasyonu ile iletişime geçtiğinizi ve bunun sonucunda neler yapıldığını tam olarak anlar. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi gizlilik politikası bölümünde okuyabilirsiniz.