FAQs

Som studerende, der bor i Maastricht eller det omkringliggende område, har du brug for en læge, der er der for dig, hvis det er nødvendigt. Tjek for tilknyttede praktiserende læger, og registrer dig hos en læge i nærheden af dig.

Når du ringer til GP Emergency Post, får du en triagist på linjen. Dette er en lægeassistent, der er uddannet til at bestemme, hvor presserende en klage er baseret på en række spørgsmål. Nogle gange ser det ud til, at det ikke er nødvendigt for dig at blive set af en læge, og du vil modtage rådgivning via telefon. Dette kaldes en triage-konsultation. Tidligere omtalte vi dette som en telefonkonsultation.

Identifikation kræves ved lov, se: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/identificatieplicht/vraag-en-antwoord/identificatieplicht-zorg. Derudover kan de korrekte oplysninger til erklæringen registreres ved identifikation. Derfor skal du altid medbringe dit ID med dit BSN og dit forsikringskort til GP Emergency Post.

Selvfølgelig kan du ringe. Hvis din læge ikke er tilknyttet General Practice Emergency Post, kan du kontakte Maastricht og Heuvelland General Practitioners Emergency Post for akut lægehjælp uden for kontortiden. Hvis du besøger GP Emergency Post for en konsultation, skal du straks betale elektronisk (PIN) eller kontant. Du modtager en kvittering for dette. Under en telefonkonsultation modtager du en faktura sendt hjem. Du kan derefter selv oplyse omkostningerne til dit forsikringsselskab.

Irriterende, men ikke presserende klager kan vente til din egen læges næste normale kontortid. Gentagne recepter skrives kun ud for meget nødvendige lægemidler og kun i en kort periode. Det er ikke hensigten at konsultere General Practice Emergency Office for en anden udtalelse, eller hvis du ikke har tid til at besøge din egen læge på hverdage.

Nej. Det er vigtigt for dig selv og for organisationen at først ringe til GP Emergency Post og indsende din klage til lægeassistenten, der ringer til dig. Sammen med dig vil vi se, om der vil blive aftalt en eventuel aftale om en konsultation eller et besøg. Telefonnummeret til Maastricht og Heuvelland General Practitioners Emergency Post er:.

SHMH er et partnerskab mellem alle praktiserende læger fra kommunerne Eijsden-Margraten, Maastricht, Meerssen og Valkenburg aan de Geul, der yder akut generel pleje uden for kontortiden: hver dag mellem kl. 17.00 og 08.00, hele weekenden og på alle officielle helligdage.

Klager Diskuter klagen direkte med lægen eller medarbejderen i General Practitioners Emergency Post. Virker dette ikke? Derefter kan du indsende klagen til en uafhængig og upartisk klageansvarlig. Alle klager modtaget af klageansvarlig, både telefonisk og skriftligt, kan behandles. Denne proces bedømmer ikke, om din klage er berettiget eller ej. Kontaktoplysninger klageansvarlig Telefon 043 -387 42 04 (man til tor mellem kl. 10.00 og 12.00) Ved brev Stichting Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland, attn. Klageansvarlig Svarnummer 126 6200 WC Maastricht Mail info@hapmaastricht.nl Hvis mæglingsprocessen med klageansvarlig mislykkes, kan du […]

Hvis du ikke møder op til en aftale, der var planlagt for dig, vil du blive opkrævet for en telefonkonsultation.

Når du kontakter den praktiserende læge Emergency Post, og du modtager lægehjælp telefonisk, vil du eller dit sundhedsforsikringsselskab altid modtage en faktura. Selvom du kun har haft kontakt med lægeassistenten, og hun har givet dig lægehjælp, modtager du en faktura. Lægeassistenten er uddannet i at håndtere en række klager uafhængigt. Hun gør dette under ansvar af den tilstedeværende læge. Den medicinske rådgivning fra en lægeassistent vurderes altid af en praktiserende læge bagefter.

De aktuelle priser er angivet her. Disse satser gælder om aftenen, om natten og i weekenden og er fastsat ved lov af den nederlandske sundhedsmyndighed (NzA).

Din situation var sådan, at stofferne skulle administreres straks under konsultationen på GP Emergency Post eller hjemme hos dig. Disse var lægemidler, der falder ind under den kategori, der skal betales for. Dine data blev derfor efterfølgende overført til apoteket, så fakturering kan finde sted. I dette tilfælde kunne du ikke selv gå til apoteket for at hente medicinen og modtage fakturaen.

Nej, derfor er det vigtigt, at du medbringer et opdateret overblik over de lægemidler, du tager. Denne oversigt kan fås på dit eget apotek.

Se Apotek.

Kun i presserende tilfælde er du berettiget til en gentagen recept. Du vil derefter aldrig modtage mere receptpligtig medicin end nødvendigt før din egen læges næste kontortid. Visse lægemidler udleveres aldrig via den praktiserende læge Emergency Post.

Vores akutafdeling for almen praksis deltager i indsamlingen af data til videnskabelig forskning fra det hollandske institut for sundhedsforskning (Nivel). Nivel har en meget streng privatlivspolitik og modtager ingen oplysninger fra os, der direkte kan identificere patienter. Patienter kan anmode om flere oplysninger fra vores sundhedsudbyder (er) og registrere eventuelle indsigelser der. Mere information kan findes på Nivel Care Registrations First Line-webstedet: www.nivelului .nl/zorgregistraties og for beskyttelse af personlige oplysninger: https://www.nivel.nl/nl/over-het-nivel/privacyverklaring-nivel

Ja, den næste arbejdsdag vil din læge være opmærksom på indholdet af din kontakt med General Practice Emergency Post.

Dette er kun muligt, hvis du giver tilladelse til det af din egen læge og dit eget apotek. Bed dem om en samtykkeformular, og udfyld den, så lægen på vagt på GP Emergency Post kan se dine oplysninger, hvis det er nødvendigt.

Alle opkald optages til:

Ja. Alle samtaler foretaget af personer, der ringer til praktiserende læger, optages automatisk og opbevares i et sikkert miljø i 1 år i overensstemmelse med lovdirektivet. Opkaldene optages fra det øjeblik lægen tager telefonen, indtil forbindelsen med lægens assistent eller læge er afbrudt. Denne optagelse er underlagt en række strenge regler, både juridisk og internt på General Practice Emergency Post. For eksempel blev optagelsen af samtalerne rapporteret til Databeskyttelsesrådet. Der er strenge regler på General Practice Emergency Post for at overhøre samtaler igen. Disse er blevet registreret […]

Se privatlivspolitik.

Chaufførerne til den læge, der er på vagt, kan bruge blinkende lys og sirener, hvis der er en nødrejse i tilfælde af en livstruende situation. Dette betyder en tur, hvor lægen har brug for at komme til en patient så hurtigt som muligt. I princippet bruges ligesom for ambulancer en tid på 15 minutter.

Chaufførerne til lægen på vagt har stor viden om regionen. Derudover er bilerne udstyret med et navigationssystem, der viser vejen.

Hvis du ikke kan transporteres til GP Emergency Post af medicinske årsager, vil en læge besøge dig derhjemme. Lægen bringes af en chauffør, der også kan yde lægehjælp. Føreren har gennemgået særlig træning til dette formål. For eksempel leverer føreren på vegne af lægen instrumenter eller betjener udstyr, som lægen arbejder med.

Det afhænger af, hvordan patientens tilstand vurderes. Hvis der er en virkelig presserende rapport – for eksempel er patientens liv i fare, eller en sådan situation kan opstå – er reglen, at ekspertlægehjælp skal være tilgængelig inden for 15 minutter. Dette kan være lægen på vagt på den praktiserende læge Emergency Post eller en ambulance. Hvis patientens tilstand er mindre alvorlig, vil lægen på vagt forsøge at komme til patienten så hurtigt som muligt. Naturligvis betyder nødsituationer mindre presserende besøg. Ligesom med din egen læge.

Nej. At have ingen transport er ingen grund til at sende akutlægen på vagt. Patienterne skal selv sørge for transport. Først når transport ikke er mulig af medicinske årsager, kommer lægen på vagt hjem.