Skargi/komplementy

Reklamacje

Omów skargę bezpośrednio z lekarzem lub pracownikiem posterunku ratunkowego lekarza ogólnego. Czy to nie działa? Następnie możesz złożyć skargę do niezależnego i bezstronnego urzędnika ds. skarg. Wszystkie skargi otrzymane przez urzędnika ds. skarg, zarówno telefonicznie, jak i na piśmie, mogą być rozpatrywane. Ten proces nie ocenia, czy Twoja skarga jest uzasadniona.

Dane kontaktowe urzędnika ds. skarg

Przez telefon

043 -387 42 04 (od poniedziałku do czw. między 10.00 a 12.00)

Listem

Fundacja Praktyki

Ogólnej Maastricht i Heuvelland, Attn. Specjalista ds. skarg

Odpowiedź numer 126

6200 WC Maastricht

Poczta

info@hapmaastricht.nl

Jeśli proces mediacji u urzędnika ds. skarg zakończy się niepowodzeniem, możesz zdecydować o złożeniu skargi do Komitetu ds. Sporów Opieki Ogólnej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: www.sk

ge.nl/patienten.

Komplementy

Jeśli chcesz złożyć komplement na temat posterunku ratunkowego lekarza rodzinnego i/lub leczenia, chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie. Możesz wysłać do nas e-mail na adres info@hapmaastricht.nl