Lamentele / Complimenti

Complimenti

Sei soddisfatto delle cure fornite dal nostro Pronto Soccorso del Medico di Base? Poi puoi sempre farcelo sapere tramite info@hapmaastricht.nl

Lamentele

Facciamo tutto il possibile per offrirti la migliore assistenza possibile.
Non sei ancora soddisfatto? Fatecelo sapere tramite questo modulo di reclamo.
Un responsabile dei reclami imparziale e indipendente esaminerà quindi il tuo reclamo.
Non giudica se la tua denuncia sia giustificata o meno.

Si prega di notare: Abbiamo bisogno di una Dichiarazione di Segretezza Professionale . Così facendo, ci dai il permesso di visualizzare i tuoi dati. E di discuterne con i colleghi con cui hai avuto contatti.
Invii questo modulo insieme al modulo di reclamo.

Preferiresti chiamare prima l’addetto alle reclami? Poi fissa un appuntamento tramite il segretariato al numero 043-3874204.
Dopo aver chiamato, l’addetto alle reclami ti chiederà di compilare il modulo di reclamo.

Hai domande su come segnalare il tuo reclamo? Posta a info@hapmaastricht.nl

Non riesci a risolvere la questione con l’addetto alle reclami? Successivamente potrai presentare il reclamo al Comitato per le Controversie con il Medico di Base. Per maggiori informazioni vedi: www.skge.nl/patienten.

Responsabile dei reclami per i dettagli di contatto

Stichting Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland,
Attento. Responsabile reclami
Risposta numero 126
6200 WC Maastricht