Жалобы/комплименты

Жалобы

Обсудите жалобу непосредственно с врачом или сотрудником отделения неотложной помощи врача общей практики. Разве это не работает? Затем вы можете подать жалобу независимому и беспристрастному сотруднику по рассмотрению жалоб. Все жалобы, полученные сотрудником по рассмотрению жалоб как по телефону, так и в письменном виде, могут быть рассмотрены. Этот процесс не определяет, обоснована ли ваша жалоба.

Контактная информация сотрудника по рассмотрению жалоб

По телефону

043 -387 42 04 (с понедельника по четверг с 10:00 до 12:00)

По письму

Фонд общей практики в

Маастрихте и Хёвелланде, попечитель. Сотрудник

по рассмотрению жалоб

Номер ответа 126

6200 WC в Маастрихте

Почта

info@hapmaastricht.nl

Если процесс посредничества с сотрудником по рассмотрению жалоб не увенчался успехом, вы можете принять решение о подаче жалобы в Комитет по общим спорам в сфере медицинского обслуживания. Дополнительную информацию см. на сайте: www.skge.nl/patienten

.

Комплименты

Если вы хотите сделать комплимент по поводу отделения неотложной помощи врача общей практики и/или вашего лечения, мы будем рады услышать ваше мнение. Вы можете отправить нам электронное письмо по адресу info@hapmaastricht.nl