Quejas/felicitaciones

Reclamaciones

Discuta la queja directamente con el médico o empleado del puesto de emergencias para médicos generales. ¿Esto no funciona? Luego puede presentar la queja a un oficial de quejas independiente e imparcial. Todas las quejas recibidas por el oficial de quejas, tanto por teléfono como por escrito, pueden tramitarse. Este proceso no determina si su queja está justificada o no.

Detalles de contacto del oficial de quejas

Por teléfono

043 -387 42 04 (de lunes a jueves entre las 10:00 y las 12:00 horas)

Por carta

Fundación de Medicina

General de Maastricht & Heuvelland, a la atención de la.

Oficial de quejas

Respuesta número 126

6200 WC Maastricht

Correo

info@hapmaastricht.nl

Si el proceso de mediación con el oficial de quejas no tiene éxito, puede decidir presentar la queja ante el Comité de Disputas de Cuidados Generales. Para obtener más información, consulte: www.skge.nl/patienten

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Elogios

Si desea hacer un elogio sobre el puesto de emergencia del médico de cabecera y/o su tratamiento, nos encantaría saber de usted. Puedes enviarnos un correo electrónico a info@hapmaastricht.nl