Клиентский совет
Совет Пункта неотложной помощи GP придаёт большое значение вовлечению и возможностям участия пациентов для повышения качества ухода. Закон об участии клиентов в медицинских учреждениях (WMCZ) отлично вписывается в этот процесс и таким образом предоставляет всем учреждениям юридическую основу для создания Клиентского совета. Именно поэтому в 2022 году было принято решение создать такой совет для Emergency Physicians Post Maastricht and Heuvelland.
Назначение
Цель Клиентского совета — представлять общие интересы клиентов. Мы смотрим глазами всех жителей региона на то, как пост экстренной помощи для врачей общей практики выполняет свои задачи. В конце концов, каждый ординатор может быть пациентом пункта неотложной помощи GP в какой-то момент. Клиентский совет имеет юридические полномочия предоставлять запрошенные и нежелательные консультации Исполнительному совету по вопросам, важным для клиентов. Информация о пациентах, защита конфиденциальности и процедура рассмотрения жалоб — примеры этого. Совет врачебного экстренного поста и Совет клиентов регулярно проводят заседания по этому вопросу.
Задачи
Клиентский совет сосредоточен на общем интересе пациентов, которые пользуются медицинской помощью, предоставляемой в рамках клиник неотложной медицинской помощи Маастрихта и Хёвелланда. У совета есть возможности размышлять вместе и обсуждать широкий круг тем. Если у вас есть предложения по улучшению качества ухода и коммуникации по этому вопросу, вас искренне приглашаем связаться с Клиентским советом.
Состав
В настоящее время Клиентский совет состоит из пяти членов. Эти члены представляют клиентов из всего района приёма Маастрихта и Хевелленда в Маастрихте и Хёвелленде и не имеют существенных или деловых связей с отделением экстренной помощи общей практики.
Участники
Джон Винтженс, председатель
Кус Муннеком, секретарь
Труди Долманс
Аннемик Вейнхеймер
Янни де Врис
Лагеря Туан
Вакансии
Сейчас свободных мест нет.
Годовой отчет
Скачайте годовой отчет за 2025 год здесь .
Вы можете связаться с Клиентским советом, заполнив форму ниже. Ваш вопрос/комментарий будет рассмотрен на следующем заседании совета. Затем вы получите от нас содержательный ответ.
Примечание: Клиентский совет не рассматривает жалобы на дежурных врачей общей практики или других сотрудников пункта неотложной помощи общей практики. Больше информации о том, как подать жалобу, можно найти здесь.