Вот как мы работаем
Сначала узнайте, нужно ли немедленно обращаться к врачу с жалобой
Звоните нам только если ваша жалоба срочна.
Поэтому сначала заполните анкету «Обязательно ли мне идти к врачу (MINDD)» на нашей главной странице . Через минуту вы узнаете, срочно ли ваша жалоба попала.
Ваша жалоба не срочная? Тогда вам посоветуют позвонить своему терапевту во время консультаций.
Иногда вы также получите советы о том, что вы можете сделать самостоятельно.
ОСТОРОЖНО! Держите под рукой следующее для каждого контакта с пунктом экстренной помощи общей практики:
- Ваше подтверждение личности с вашим BSN
- Ваша страховая карта
- Актуальный обзор принимаемых вами лекарств
По телефону
Когда вы позвоните нам, вам позвонит медсестра по сортировке. Это специально обученный ассистент врача или студент-медик. Медсестра по триажу попросит вас предоставить ваши личные данные и жалобы. Это называется сортировкой. Основываясь на этом разговоре, медсестра сортировки определяет, нали:
- Вы получаете советы по уходу за собой.
- Консультация будет по телефону.
- Вам нужно прийти на прием в отделение неотложной помощи общей практики.
- к вам домой, приезжает терапевт.
- Вас направят к другому специалисту по острой помощи, например, к стоматологу или специалисту в больнице.
Возможно, сначала вы получите медсестру предварительного сортировки по телефону. Этот сотрудник определяет, насколько быстро вам нужна помощь. Если ваша просьба о помощи может подождать немного дольше, вас позже вызовет триагист.
В загруженные периоды мы сотрудничаем с другими пунктами экстренной помощи GP в Лимбурге. Возможно, к вам попадётся сотрудник из другой пункта экстренной помощи в Лимбурге
Таким образом, отделение неотложной помощи GP остаётся легко доступным, и все пациенты могут быстро связаться с врачом.
Консультация по телефону
Иногда терапевт может помочь вам по телефону.
Например, вы отправляете фото. Терапевт рассмотрит это и даст вам совет.
Также возможно, что терапевт или медсестра по триажу помогут вам через видеозвонок.
Такая же ставка применяется к этой «удалённой консультации», как и к консультации в пункте неотложной помощи для врачей общей практики.
Консультация на пункте экстренной помощи GP
У вас есть запись на приём в отделение неотложной помощи терапевта? Тогда приходите вовремя.
Мы помогаем вам в кабинете или в кабинете консультаций.
Это зависит от типа запроса о помощи.
В каждом типе кабинета есть отдельный час консультаций. Поэтому тот, кто приходит позже, может оставаться в порядке раньше.
Дежурный терапевт осмотрит вас. Вы получите медицинскую консультацию, лечение и/или направление.
Если потребуется дальнейшее исследование, вы продолжите ждать появления результатов тестов. Затем врач определяет, какое дополнительное лечение необходимо.
Вы получаете рецепт на лекарства? Тогда можно забрать его в дежурной аптеке. Подробнее читайте на странице Pharmacy.
Терапевт приедет к вам домой на визит
Терапевт приходит к вам домой на визит? Затем подготовьте актуальный обзор вашего лекарства.
После вашего контакта с отделением экстренной помощи
После вашего визита мы отправим краткое описание контакта или визита вашему терапевту.
Так ваш терапевт точно знает, почему вы связались с отделением экстренной помощи и что было сделано в результате. Подробнее об этом можно прочитать в разделе «Политика конфиденциальности».