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Lebensgefahr? Rufen Sie immer 112 Zahnarzt Zentral: 046-30 30 360

Beschwerden/Komplimente

Beschwerden


Besprechen Sie die Beschwerde direkt mit dem Arzt oder Mitarbeiter der Notaufnahme für Allgemeinmediziner. Funktioniert das nicht? Dann können Sie die Beschwerde bei einem unabhängigen und unparteiischen Beschwerdebeauftragten einreichen. Alle Beschwerden, die der Beschwerdebeauftragte sowohl telefonisch als auch schriftlich erhält, können bearbeitet werden. Dieses Verfahren beurteilt nicht, ob Ihre Beschwerde gerechtfertigt ist oder nicht.

Kontaktdaten des Beschwerdebeauftragten

Per Telefon

043 -387 42 04 (Montag bis Donnerstag zwischen 10 und 12 Uhr)

Per Brief

Stiftung für Allgemeinmedizin Maastricht & Heuvelland, Attn.

Beauftragter für Beschwerden

Antwort Nummer 126

6200 WC Maastricht

Post

info@hapmaastricht.nl

Wenn das Mediationsverfahren mit dem Beschwerdebeauftragten nicht erfolgreich ist, können Sie beschließen, die Beschwerde beim General Care Disputes Committee einzureichen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.skge.nl/patienten

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Komplimente

Wenn Sie ein Kompliment für die Notaufnahme des Hausarztes und/oder Ihre Behandlung machen möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Sie können uns eine E-Mail an info@hapmaastricht.nl senden