Şikayetler/Övgüler
Şikayetler
Şikayeti doğrudan Pratisyen Hekim Acil Postası doktoru veya çalışanı ile tartışın. Bu işe yaramıyor mu? Ardından şikayeti bağımsız ve tarafsız bir şikayet görevlisine gönderebilirsiniz. Şikayet memuru tarafından hem telefonla hem de yazılı olarak alınan tüm şikayetler ele alınabilir. Bu süreç şikayetinizin haklı olup olmadığına karar vermez.
Şikayet Görevlisi İletişim Bilgileri
Telefonla
043 -387 42 04 (Pazartesiden Perş’e sabah 10 ile 12 arasında)
Mektupla
Maastricht & Heuvelland Genel Uygulama Vakfı, Attn. Şikayet Görevlisi
Cevap numarası 126
6200 WC Maastricht
Posta
Şikayet memuru ile arabuluculuk süreci başarısız olursa, şikayeti Genel Bakım Uyuşmazlıkları Komitesine sunmaya karar verebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz.: www.sk ge
.nl/patienten.