Şikayetler / Övgüler
Şikayet
Şikayeti derhal pratisyen hekim veya pratisyen hekim Acil Durum Postası çalışanı ile görüşün. Bu mümkün değilse, şikayeti bağımsız ve tarafsız bir şikayet görevlisine iletebilirsiniz. Şikayet görevlisine hem telefonla hem de yazılı olarak gelen tüm şikayetler işleme alınabilir. Bu süreçte şikayetinizin haklı olup olmadığı konusunda herhangi bir hüküm ifade edilmez.
İletişim bilgileri şikayet görevlisi
Mektupla
Stichting Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland, attn. Şikayet memuru
Yanıt numarası 126
6200 WC Maastricht
Posta
Şikayet görevlisi ile arabuluculuk süreci başarısız olursa, şikayeti Pratisyen Hekim Bakımı Uyuşmazlık Komitesine iletmeye karar verebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz.: www.skge.nl/patienten.
Övgü
GP Acil Durum Postası ve/veya tedaviniz hakkında iltifat etmek isterseniz, sizden haber almak isteriz. Bize info@hapmaastricht.nl üzerinden e-posta gönderebilirsiniz.